> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fotostudio.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Newsletter-Modul – vollständige Anleitung # 📧 Newsletter-Modul – vollständige Anleitung ## Einführung Mit dem Newsletter-Modul von Fotostudio kannst du **E-Mail-Kampagnen direkt aus deinem Account** an deine Kontakte versenden. Bleib mit deinen Kunden in Kontakt, kündige Neuigkeiten an, teile Updates und stärke deine Kundenbindung mit professionellen Newslettern. --- ## 🚀 Erste Schritte mit Newslettern ### E-Mail-Versand konfigurieren Bevor du deinen ersten Newsletter verschickst, musst du deinen Versandserver einrichten. Dafür hast du zwei Möglichkeiten: #### Option 1: Fotostudio Mail nutzen **Vorteile:** * ✅ Sofort startklar – Einrichtung in Sekunden * ✅ Keine technische Konfiguration nötig * ✅ Professionelle Versand-Infrastruktur inklusive * ✅ Direkt mit dem Versand loslegen Bei dieser Option werden deine E-Mails über `noreply@fotostudiomail.com` versendet. Das ist der **einfachste und schnellste Einstieg**. Dein Absendername wird im Postfach deiner Kunden angezeigt und Antworten landen trotzdem in deinem Posteingang. **So richtest du FotostudioMail ein:** 1. Gehe zu **Nachrichten > Newsletter** 2. Wähle **„Fotostudio Mail verwenden“** 3. Gib deinen Absendernamen ein (z. B. „Sophie Martin Fotografie“) 4. Klicke auf **„Meinen Versandserver erstellen“** 5. Fertig – du kannst deinen ersten Newsletter versenden 🎉 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/bildschirmfoto-2026-02-05-um-1_sh4st6.png =1047xauto) --- #### Option 2: Eigene Domain verwenden **Vorteile:** * ✅ Versand über deine eigene Domain (z. B. `kontakt@sophiemartin.com`) * ✅ Stärkt dein professionelles Markenimage * ✅ Mehr Vertrauen bei Empfängern **Nachteile:** * ⚠️ Technische DNS-Konfiguration nötig * ⚠️ DNS-Änderungen können bis zu 48 Std. dauern **So richtest du deine eigene Domain ein:** 1. Gehe zu **Nachrichten > Newsletter** 2. Wähle **„Meine eigene Domain verwenden“** 3. Gib deine Domain ein (z. B. `sophiemartin.com` – **ohne www**) 4. Gib die Absender-E-Mail-Adresse ein (z. B. `kontakt@sophiemartin.com`) 5. Fotostudio erstellt automatisch **3 DNS-Einträge**, die dir nun angezeigt werden,. **Wichtig! Diese DNS-Einträge musst du bei deinem Hoster in den Domaineinstellungen hinterlegen (OVH, Gandi, etc.):** 1. **DKIM (Authentifizierung)** Bestätigt, dass die E-Mail wirklich von dir stammt * Typ: `TXT` * Name: `[automatisch generiert]` * Wert: `[DKIM-Schlüssel]` 2. **SPF (Anti-Spam)** Erlaubt Fotostudio, E-Mails für deine Domain zu senden * Typ: `TXT` * Name: `@` oder deine Domain * Wert: `v=spf1 a mx include:spf.mtasv.net ~all` 3. **Return-Path (Bounces)** Für die Verwaltung unzustellbarer E-Mails * Typ: `CNAME` * Name: `pm-bounces` (oder angegebener Wert) * Wert: `pm.mtasv.net` *(bei manchen Anbietern mit Punkt am Ende)* || 💡 Hinweis: Sobald alles gesetzt ist, klickst du im Dashboard auf „Konfiguration überprüfen“. Die Prüfung ist oft sofort erfolgreich, kann aber auch einige Stunden dauern. --- ## 📝 Newsletter erstellen und versenden Der Ablauf besteht aus **3 einfachen Schritten**. ### Schritt 1: Newsletter-Inhalt erstellen 1. Klicke auf **„Neuer Newsletter“** unter *Nachrichten > Newsletter* 2. Vergib einen **internen Namen** für die Kampagne 3. Lege den **Betreff** fest (sichtbar im Posteingang) 4. Wähle deine **visuelle Identität** (Logo & Farben) 5. Entscheide, ob deine **Signatur** eingefügt werden soll 6. Klicke auf **„Inhalt bearbeiten“** #### Der Editor Mit dem Editor erstellst du Newsletter **ohne Technik-Kenntnisse**: * Drag & Drop für Text, Bilder, Buttons * Automatische Nutzung deiner Hauptfarbe * Logo wird automatisch eingebunden * Sauberes, professionelles Layout * Variablen wie `{vorname}`, `{kundenseite}` usw. | 💡 Tipp: Es gibt keine festen Templates – so kannst du deinen Newsletter perfekt an deine Marke anpassen. **Entwurf & Veröffentlichung:** * Änderungen werden automatisch als **Entwurf** gespeichert * Mit **„Veröffentlichen“** gibst du den Inhalt frei * Solange nicht gesendet wurde, kannst du alles anpassen --- ### Schritt 2: Empfänger auswählen #### Wer bekommt deinen Newsletter? ➡️ **Nur Kontakte mit aktivem Opt-in** werden angezeigt. Opt-in verwaltest du im Kontakt: 1. **Kontakte > Kontakt öffnen** 2. Tab **„Informationen“** 3. Schalter **„Newsletter-Abonnent“** aktivieren/deaktivieren (Datum & Quelle werden automatisch gespeichert) || 📖 DSGVO-Hinweis: Versende Newsletter ausschließlich an Kontakte mit ausdrücklicher Zustimmung. #### Automatisches Opt-in über Formulare In deinen Kontaktformularen ist **automatisch ein Newsletter-Opt-in** integriert: ☑️ „Ich möchte Newsletter erhalten“ Anpassen kannst du das unter: **Module > Kontrollkästchen** **Vorteile:** * ✅ DSGVO-konform * ✅ Zustimmung inkl. Quelle & Datum * ✅ Kein manuelles Nachpflegen nötig --- ### Schritt 3: Senden oder planen #### Option A: Sofort senden Der Newsletter wird direkt verschickt. || ⚠️ Bei neuen Absendern erfolgt der Versand ggf. gestaffelt über mehrere Tage (Warm-up). #### Option B: Terminieren Du legst Datum & Uhrzeit fest – perfekt für: * Planung im Voraus * Urlaubszeiten * Aktionen & Angebote --- ## 📊 Statistiken & Tracking Nach dem Versand siehst du u. a.: * 📤 gesendete E-Mails * 👁️ Öffnungsrate * 🖱️ Klickrate * ⚠️ Bounces * ❌ Abmeldungen | Öffnungen werden über ein unsichtbares Pixel gemessen – eine 100 % sichere Erkennung gibt es technisch nicht. --- ## 🔥 Progressiver Versand (Warm-up) Bei neuen Absendern wird dein Versand **automatisch schrittweise erhöht**, um deine Absender-Reputation zu schützen: Beispiel: * Tag 1: 200 Mails * Tag 2: 300 * Tag 3: 500 * Tag 6+: 1000/Tag Aktive Kontakte werden zuerst beliefert – für bessere Öffnungsraten. --- ## 💳 Credits * **1 E-Mail = 1 Credit** * Credits erneuern sich monatlich * Nicht genutzte Credits verfallen * Reicht dein Guthaben nicht, kannst du: * warten oder * dein Paket upgraden --- ## 🛡️ Best Practices * Keine gekauften Listen * Immer Opt-in beachten * Regelmäßig & relevant senden * Liste sauber halten * Klarer Mehrwert für deine Empfänger --- ## ❓ FAQ (Kurzfassung) * **Anhänge?** → Nein (lieber Links) * **Abmeldungen?** → Vollautomatisch * **Statistiken?** → Unbegrenzt verfügbar * **Spam-Probleme?** → DNS, Inhalte & Liste prüfen --- Wenn du dir unsicher bist oder Unterstützung brauchst: 👉 Unser Support hilft dir gern weiter 😊