Warum wurde meine E-Mail so oft gelesen?
Jedes Mal, wenn dein Kunde eine E-Mail öffnet, wird ein unsichtbares Bild geladen. Dadurch erkennt Fotostudio, dass die E-Mail als gelesen gilt, da sie geöffnet wurde.
Manche Kunden öffnen dieselbe E-Mail jedoch mehrfach, ohne sie tatsächlich erneut zu lesen. Zum Beispiel, wenn sie in ihrem Posteingang eine andere Nachricht löschen und dadurch kurz wieder auf deine E-Mail zurückkehren – das zählt ebenfalls als eine weitere Öffnung.
Die angezeigte Zahl entspricht also der Gesamtanzahl der Aufrufe der E-Mail, nicht unbedingt der tatsächlichen Lesevorgänge.
Aktualisiert am: 07/11/2025
Danke!
