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# Was sind Tags und wie erstellt man sie?

# Wozu dienen Tags

Tags dienen dazu, deine Kunden zu klassifizieren, damit du sie in einer aus Fotostudio exportierten Kontaktliste leicht wiederfinden kannst.

Sie ermöglichen dir außerdem, Details zu einem Kunden zu notieren.

# Wie erstellt man ein Tag für einen Kunden

Auf der Kontaktkarte eines Kunden kannst du direkt im Feld "Tags" den Text des entsprechenden Tags eingeben und ihn durch Drücken der "Enter"-Taste auf deiner Tastatur hinzufügen. So erstellst du ein Tag im CRM.

![tag](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/image_y4nwcb.png)

# Wo findest du die Tags all deiner Kontakte

Unter [Kontakte > Einstellungen > Tags](https://www.fotostudio.io/app/tags?locale=de) findest du die Liste deiner vorhandenen Tags sowie die ihnen zugeordneten Kontakte.

![Liste der Tags](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/image_y5ock8.png)

Auf dieser Seite findest du:
* Statistiken zur Nutzung deiner Tags (Gesamtanzahl deiner Tags, Anzahl der Kontakte mit einem Tag, ob du ungenutzte Tags hast und die durchschnittliche Anzahl von Tags pro Kontakt).

Du kannst außerdem ein Tag bearbeiten, umbenennen oder ein Tag löschen, das du nicht mehr verwenden möchtest.

| Das Löschen eines Tags entfernt nicht die zugehörigen Kontakte.

# Deine Kontakte mit einem Tag exportieren

Wenn du die Suche in deiner [Kontaktliste](https://www.fotostudio.io/app/contacts) verwendest, kannst du wählen, ob du Kontakte mit nur einem bestimmten Tag oder mit allen Tags exportieren möchtest.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/image_81igo9.png)

Die deinen Kontakten zugeordneten Tags erscheinen in der exportierten Excel-Datei, sodass du anschließend eigene, erweiterte Filter erstellen kannst.