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# Wie storniere ich automatisch eine Online-Buchung, wenn der Kunde den Vertrag nicht unterschreibt / die Rechnung nicht bezahlt?

In den Einstellungen deiner Online-Reservierungen findest du mehrere Optionen, mit denen Fotostudio **unvollständige Buchungen automatisch storniert**.

Du findest diese Einstellungen unter 👉 [**Fotoshootings > Mini-Sessions](https://www.fotostudio.io/app/bookings) **und** [Fotoshootings > Online-Buchung](https://www.fotostudio.io/app/booking_weeks)** und dann unter `Einstellungen`.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/bildschirmfoto-2025-11-13-um-1_1hxyl1k.png =1135xauto)
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# Automatisch stornieren, wenn der Kunde den Vertrag nicht unterschreibt

Die Option **„Unvollständige Reservierungen nach xx Minuten automatisch freigeben“** storniert die Reservierung, wenn der Kunde den Vertrag **nicht innerhalb von xx Minuten** unterschreibt.

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# Automatisch stornieren, wenn der Kunde nicht online bezahlt

Die Option **„Unbezahlte Buchungen nach xx Minuten automatisch freigeben“** storniert die Reservierung, wenn die Online-Zahlung **nicht innerhalb von xx Minuten** erfolgt.

||| **Hinweis:**  Wenn du diese Option aktivierst, stelle sicher, dass **Online-Zahlungen** in deinem Konto aktiviert sind. Mehr Infos findest du in der Kategorie *Online-Zahlungen*.