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# ¿Cómo cancelar automáticamente una reserva online si el cliente no firma el contrato / no paga su factura?

En la configuración de tus reservas en línea, tienes opciones que te permiten cancelar automáticamente las reservas incompletas.

Estas opciones se pueden encontrar en [Configuración > Módulos > Reserva en línea](https://www.fotostudio.io/app/bookings?locale=fr) y luego en el botón `Configuración`.


![Configuración de reserva en línea](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/b1427824-d5b2-4685-80fc-b60802_11hf1w2.jpeg)



![Configuración de reserva en línea](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/728928d8-91bb-40a0-b87b-7a2194_108bsst.jpeg)

# Cancelar si el cliente no firma su contrato

La opción _"Desbloquear automáticamente las reservas incompletas después de 15 minutos"_ permite cancelar una reserva si el cliente no firma el contrato en 15 minutos.

# Cancelar si el cliente no paga su factura online

La opción _"Desbloquear automáticamente las reservas impagadas después de 15 minutos"_ permite cancelar una reserva si el cliente no paga su factura online en 15 minutos.

||| Si activas esta opción, recuerda activar el pago en línea en tu cuenta. Más información en la categoría __Pagos en Línea__.