Puede ocurrir que la conexión entre Fotostudio y Google ya no sea la correcta y que todos o algunas de tus citas de Fotostudio ya no estén sincronizadas en Google Calendar. Aquí se explica cómo solucionar el problema.

Comienza por verificar la conexión

1. En Fotostudio, comprueba en el menú Configuración > Mi cuenta > Mi cuenta de Google que tu cuenta de Google está conectada y que las opciones de sincronización están activadas.

2. En el menú Agenda, haga clic en el botón Importar > Desde Google.

• Si tus calendarios de Google no aparecen en una ventana emergente: Vete a la siguiente sección "Procedimiento de reconexión".
• Si tus calendarios de Google aparecen en una ventana emergente: contáctanos a través del chat en la parte inferior derecha para que podamos volver a sincronizar tu calendario de Fotostudio en Google.

Procedimiento de reconexión

1. Vete a Configuración > Mi cuenta > Mi cuenta de Google y haz clic en el botón Eliminar mi cuenta de Google si tu cuenta aún está conectada. Si ya no está conectada, continúa con el siguiente paso.

2. Vete a esta página de Google:
   https://myaccount.google.com/permissions (verifica que estás en la cuenta de Google correcta a través de tu avatar en la parte superior derecha)

3. Elimina Fotostudio de la lista de aplicaciones permitidas (puede aparecer varias veces)

4. Vuelve a iniciar sesión en Google en Fotostudio en Configuración > Mi cuenta > Mi cuenta de Google

Luego espera diez minutos. Si el problema persiste, puedes eliminar tus calendarios de Fotostudio en Google Calendar y contactarnos a través del chat en la parte inferior derecha para que podamos volver a sincronizar tu calendario de Fotostudio en Google.

Actualizado el: 14/12/2023