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# ¿Cómo hacer si mis citas en Fotostudio ya no están sincronizadas en Google Calendar?

Puede ocurrir que la conexión entre Fotostudio y Google ya no sea la correcta y que todos o algunas de tus citas de Fotostudio ya no estén sincronizadas en Google Calendar. Aquí se explica cómo solucionar el problema.

# Comienza por verificar la conexión

1. En Fotostudio, comprueba en el menú __Configuración > Mi cuenta > Mi cuenta de Google__ que tu cuenta de Google está conectada y que las opciones de sincronización están activadas.

![Configuración de la cuenta de Google](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/screenshot-2023-06-09-at-15013_irfqa8.png)

2. En el menú [Agenda](https://www.fotostudio.io/app/events), haga clic en el botón `Importar > Desde Google`.

![Importar de Google](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/2de5a77d-2289-4745-bc6c-38a0e3_1nfwphp.jpeg)

* Si tus calendarios de Google **no aparecen** en una ventana emergente: Vete a la siguiente sección _"Procedimiento de reconexión"_.
* Si tus calendarios de Google **aparecen** en una ventana emergente: contáctanos a través del chat en la parte inferior derecha para que podamos volver a sincronizar tu calendario de Fotostudio en Google.

# Procedimiento de reconexión

1. Vete a _Configuración > Mi cuenta > Mi cuenta de Google_ y haz clic en el botón `Eliminar mi cuenta de Google` si tu cuenta aún está conectada. Si ya no está conectada, continúa con el siguiente paso.

2. Vete a esta página de Google: 
[https://myaccount.google.com/permissions](https://myaccount.google.com/permissions) (verifica que estás en la cuenta de Google correcta a través de tu avatar en la parte superior derecha)

3. Elimina Fotostudio de la lista de aplicaciones permitidas (puede aparecer varias veces)
||| IMPORTANTE: Este paso es crucial para la reconexión de Fotostudio con Google. ¡Asegúrate de no descuidarlo!

![Eliminar el acceso a Fotostudio en Google](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/dd10ba62-7290-4699-891b-4a9835_rl2u8m.jpeg)

4. Vuelve a iniciar sesión en Google en Fotostudio en _Configuración > Mi cuenta > Mi cuenta de Google_

![Configuración de la cuenta de Google](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/fc21e632-2ae4-4be6-909d-232663_xmlpcv.jpeg)
||| Asegúrate de que tu cuenta de Google esté correctamente conectada revisando _Configuración > Mi cuenta > Mi cuenta de Google_, donde encontrarás la información de la cuenta conectada. Si falla la reconexión con Google, verifica si has retirado correctamente Fotostudio de la lista de aplicaciones autorizadas, según las instrucciones del punto 3.

Luego espera diez minutos. Si el problema persiste, puedes eliminar tus calendarios de Fotostudio en Google Calendar y contactarnos a través del chat en la parte inferior derecha para que podamos volver a sincronizar tu calendario de Fotostudio en Google.

![Cancelar suscripción a Fotostudio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/screenshot-2023-06-09-at-16042_mmxtju.png)