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# La interfaz cliente

La interfaz de cliente (o área de cliente / espacio personal) es **una página web segura** entre tú y tus clientes.  

Solo tu cliente puede acceder a su espacio para consultar los documentos que pongas a su disposición (contratos para firmar, presupuestos, facturas, cuestionarios, etc.).  
Ahora también puede modificar sus datos de forma autónoma, por ejemplo para actualizar una dirección o un número de teléfono.  

También es la interfaz que verá tu cliente durante una reserva online, la compra de tarjetas regalo, etc.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-17071_11gpa6u.png =600x901)
# Personalización completa de la interfaz

En [Mi cuenta > Personalización](https://www.fotostudio.io/app/companies/customization), puedes adaptar tu identidad y la interfaz de cliente según tus necesidades.

## Branding

![Branding](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-17102_10wx4dg.png =700x211)

Aquí puedes definir tu branding: logotipo y color principal que se utilizarán en la interfaz de cliente, los emails y los documentos.  
También puedes definir un segundo color que encontrarás en el editor de texto de Fotostudio.

|| Asegúrate de hacer clic en el botón modificar para guardar tus cambios :)  

## Interfaz de cliente

![Edición de la interfaz cliente](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-17105_1v60af3.png)

Aquí puedes personalizar por completo la interfaz que verán tus clientes al seleccionar una tarifa, hacer una reserva online, etc.

**Banner principal:**
* 10 texturas predeterminadas disponibles  
* Posibilidad de añadir tu propia foto o imagen (tamaño **recomendado**: 3200x1200px) 
* Personalización **según diferentes identidades visuales** o incluso **para un cliente específico**

**Logo, título, colores y tipografías:**
* Colores, tipografías y estilos de texto personalizables  
* Bordes redondeados ajustables (interfaz cuadrada o redondeada)  
* Tamaño y márgenes del banner configurables  
* Color de fondo personalizable  
||| Te recomendamos mantener en blanco el color del texto del botón de la interfaz de cliente, ya que también se utiliza para el texto de los botones en los emails.

|| Asegúrate de hacer clic en el botón Modificar (al final de la página) para guardar tus cambios :)  

## Espacio cliente


![Espacio cliente](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-17113_dxbng1.png)

En esta sección puedes, para cada identidad visual: 

**Personalizar los títulos:**
Puedes añadir un título principal y un subtítulo, y usar las variables que quieras. Por ejemplo, "Hola {nombre}" reemplazará automáticamente la variable {nombre} por el nombre de tu cliente

**Elegir las secciones a mostrar:** 
Puedes configurar las secciones que deseas hacer accesibles a tus clientes: si marcas la casilla, será visible. 

* Acciones pendientes: Presupuestos/contratos por firmar, cuestionarios por completar, etc.
* Agenda: Agenda de sesiones programadas
* Galerías: Galerías de fotos disponibles
* Datos de contacto: Información de contacto del cliente
* Familia / allegados: Miembros de la familia del cliente
* Presupuestos: Lista de presupuestos enviados
* Facturas: Lista de facturas emitidas
* Contratos: Contratos por firmar o firmados
* Cuestionarios: Cuestionarios por completar
* Fidelización / referidos: Puntos de fidelidad y lista de personas referidas


**Redactar un mensaje de bienvenida:**  
Puedes añadir un pequeño texto introductorio que reciba cálidamente a tu cliente al llegar a la interfaz.  

**Personalizar la visualización de las tarifas:**  
Puedes elegir cómo se muestran las tarifas a tus clientes en los módulos de reservas online y mini sesiones:
* **Vista en carrusel** (swipe): los clientes deslizan las ofertas para verlas.
* **Vista en lista** (scroll): todas las ofertas se muestran una debajo de otra.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-17115_7b8qhl.png)


**Añadir botones de acción**
Puedes activar o desactivar hasta 2 botones en la interfaz de cliente. 
A tu elección: decides si el enlace dirige a tu página de reservas online, a mini sesiones o a un enlace personalizado como un catálogo de ventas.


![Modificar para guardar bien tus cambios](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-17121_16g7r8s.png =700x166)
|| Recuerda hacer clic en Guardar (abajo) para que tus cambios se tengan en cuenta.


# Personalización por identidad visual

Es posible personalizar el branding, la interfaz de cliente y el estilo de los emails para cada identidad visual: [¿Cómo configurar varias identidades visuales?](https://help.fotostudio.io/es/article/como-configurar-varias-identidades-visuales-2lgwge/)

# Panel de cliente

Cuando el cliente está conectado a la interfaz de cliente, por ejemplo para consultar un presupuesto o elegir una tarifa, puede acceder a su panel con el botón situado arriba a la derecha de la interfaz:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-08-28-at-16342_nmraa8.png)
**Acciones disponibles en el panel:**
* Reservar o regalar una tarjeta regalo sin volver a introducir sus datos (si los botones están activados)
* Consultar presupuestos, facturas y cuestionarios
* Modificar sus propios datos y gestionar sus allegados

**Personalización de la interfaz**
Ahora es posible personalizar la interfaz (imagen del banner y mensaje) para un cliente específico.
En la parte superior derecha de su ficha encontrarás el botón "Personalizar"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-17064_aqckdr.png)


### Compartir el enlace de la interfaz de cliente / espacio personal con tu contacto

Para informar a tus clientes de la existencia de su interfaz de cliente, puedes enviarles por email un enlace hacia su interfaz de cliente / espacio personal. 
Para ello, solo tienes que crear un email e incluir la variable {página_cliente}. Esta se reemplazará automáticamente por la URL de la interfaz de cliente de tu contacto.  

También, desde una ficha de contacto o una ficha de shooting, encontrarás arriba a la derecha el botón "ver la interfaz de cliente" para recuperar la URL directa de su interfaz de cliente, si deseas enviársela directamente.

### Compartir el enlace de la interfaz de cliente / espacio personal con varios contactos

Si deseas informar a algunos de tus contactos (o a todos) de la existencia de su interfaz de cliente, puedes crear una newsletter e incluir la variable {página_cliente} (que encontrarás en el botón "variables"). Esta variable se reemplazará automáticamente en cada email por la URL de la interfaz de cliente de tus contactos.