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# ¿Por qué ya no recibo emails de notificación de Fotostudio?

Puede ocurrir que ya no recibamos los correos electrónicos de notificación que envía Fotostudio (presupuesto aceptado, contrato firmado, nueva solicitud del formulario de contacto, etc.).

# Revisa tu spam

En primer lugar, te invitamos a revisar tus correos no deseados por si nuestros emails están allí. Si es así, recuerda moverlos a tu bandeja de entrada y añadir nuestra dirección a tus contactos para evitar el problema para futuros correos electrónicos.

# Si nuestros correos no aparecen en tu spam

Nuestro proveedor de correo electrónico puede haber bloqueado tu dirección. Esto puede suceder si, por ejemplo, has denunciado uno de nuestros correos electrónicos como spam. En este caso, te invitamos a contactarnos a través del chat en la parte inferior derecha para que podamos desbloquear tu dirección con nuestro proveedor de correo electrónico.

||| Consejo: todas las notificaciones que recibes por correo electrónico también aparecen en la pestaña _"Notificaciones"_ (icono de campana 🔔 en la parte superior derecha de tu cuenta de Fotostudio).