> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fotostudio.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Sincronización con Pennylane # 🔗 Conexión Pennylane a Fotostudio ## ¿Qué es Pennylane? [Pennylane](https://www.pennylane.com/) es un software de contabilidad francés destinado a TPE/PME y a expertos contables. La conexión con Fotostudio permite sincronizar automáticamente tus documentos contables (facturas, pagos, abonos) hacia Pennylane, sin ninguna reescritura. --- ## Lo que hace la integración Una vez activada, la integración envía automáticamente hacia Pennylane: | Lo que se sincroniza | Detalle | | ---- | | **Facturas** | Con todas las líneas, los importes sin IVA/con IVA y las tasas de IVA | | **Pagos** | La factura se marca automáticamente como pagada en Pennylane | | **Abonos** | Creados en Pennylane y vinculados a la factura original si ya está sincronizada | | **Clientes** | Creados automáticamente en Pennylane (empresas y particulares) si no existen ya | --- ## Cómo conectar Pennylane ### Paso 1 — Generar tu clave API en Pennylane ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/pennylane_1qe37gm.png) 1. Conéctate a tu cuenta en [app.pennylane.com](https://app.pennylane.com) 2. Ve a **Parámetros** → **Conectividad** 3. Haz clic en la pestaña **Desarrolladores** 4. Haz clic en **Generar un token API** 5. Elige **Ilimitado** para el período de validez y marca la casilla de advertencia 6. En el siguiente paso, en los permisos, marca en lectura y escritura: Gestión de clientes, Gestión de facturas de clientes, Gestión de facturas de proveedores, Gestión de transacciones, Gestión de proveedores 7. Finaliza y copia la clave mostrada (solo será visible una vez) ### Paso 2 — Configurar Pennylane en Fotostudio 1. En Fotostudio, ve a **Contabilidad** → **Parámetros** → **Sincronización contable** 2. Haz clic en el botón **Configurar un servicio** 3. Desplázate hasta la sección **Pennylane** 4. Pega tu clave API en el campo **Clave API** 5. Haz clic en **Probar la conexión** para verificar que la clave es válida 6. Marca **Activar la sincronización con Pennylane** 7. Haz clic en **Guardar** > ℹ️ Solo puedes activar un software de contabilidad a la vez. Si usabas SevDesk o Lexware, la activación de Pennylane lo desactivará automáticamente. --- ## Funcionamiento de la sincronización ### Sincronización automática En cuanto Pennylane está activado, la sincronización se activa **automáticamente**: * Cuando una **factura** se finaliza * Cuando un **pago** se registra * Cuando un **abono** se emite y finaliza No tienes que hacer nada manualmente. ### Sincronización manual Desde la página **Sincronización contable** (`/app/accounting_sync`), puedes: * Ver el estado de sincronización de cada documento (éxito, error, en espera) * Activar manualmente la sincronización de un documento específico * Re-sincronizar un documento en caso de error ### Idempotencia La sincronización está **protegida contra duplicados**: si una factura o un abono ya ha sido enviado a Pennylane, Fotostudio lo detecta y no crea un duplicado. Los clientes también se crean una sola vez, identificados de forma única a través de su referencia interna. --- ### Países y tasas de IVA soportados La integración gestiona los códigos de IVA oficiales de Pennylane para los siguientes países: | País | Tasas soportadas | | ---- | | 🇫🇷 Francia | 20 %, 10 %, 5,5 %, 2,1 %, 0 % | | 🇧🇪 Bélgica | 21 %, 12 %, 6 %, 0 % | | 🇪🇸 España | 21 %, 10 %, 4 %, 0 % | | 🇮🇹 Italia | 22 %, 10 %, 5 %, 4 %, 0 % | | 🇵🇹 Portugal | 23 %, 13 %, 6 %, 0 % | | 🇩🇪 Alemania | 19 %, 7 %, 0 % | | 🇨🇭 Suiza | 8,1 %, 2,6 %, 0 % | --- ## Consultar el historial de sincronizaciones Ve a **Parámetros** → **Sincronización contable** → **Historial** para ver: * La lista de todos los documentos sincronizados * El estado de cada sincronización (éxito / error / en espera) * El detalle de los errores en caso de fallo --- ## Problemas frecuentes ### "API key faltante" La clave API no está indicada o está vacía. Verifica que esté bien introducida en los parámetros y que la integración esté activada. ### "Imposible crear/recuperar el cliente Pennylane" El contacto asociado a la factura no se encuentra o está incompleto. Verifica que la factura esté bien vinculada a un contacto en Fotostudio. ### "Factura no sincronizada con Pennylane" Se registra un pago pero la factura correspondiente aún no ha sido sincronizada. Sincroniza primero la factura, luego re-sincroniza el pago. ### Error de conexión En caso de error de red o de timeout, la sincronización falla con el estado "error". Puedes re-sincronizar manualmente desde la página Historial. Si el problema persiste, verifica que la clave API sigue siendo válida del lado de Pennylane (puede ser revocada desde los parámetros de Pennylane). --- ## Preguntas frecuentes **¿Se sincronizan las facturas ya emitidas antes de la activación?** No, la sincronización automática solo se aplica a los documentos creados después de la activación. Los documentos anteriores pueden sincronizarse manualmente desde la página Sincronización contable. **¿Qué pasa si desactivo Pennylane y luego lo reactivo?** Los documentos ya sincronizados conservan su vínculo con Pennylane. Los nuevos documentos se sincronizarán automáticamente de nuevo. No se creará ningún duplicado. **¿Puedo usar Pennylane y otro software contable al mismo tiempo?** No, solo un software de contabilidad puede estar activo a la vez en Fotostudio. **¿Pennylane está disponible para todas las suscripciones de Fotostudio?** La integración Pennylane está disponible para todos los usuarios que tengan acceso al módulo de facturación.