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# 02/2025 : Ce qui a changé sur le CRM en 2024… et ce qui évoluera en 2025 !

# Évolutions du CRM en 2024

### 🖥️ Une nouvelle interface

Pensée pour rendre ton travail plus simple, notre nouvelle interface CRM a été **entièrement repensée** pour te faire gagner du temps au quotidien. Avec une navigation plus fluide, des fonctionnalités mieux organisées et une accessibilité optimisée, tu peux gérer tes clients plus efficacement et sans effort.

![](https://embed.filekitcdn.com/e/mFahcoznY4BRnHY2o9tHYh/tSp42gQ5DBTsMX7A59sd87/email)

Et ce n’est pas tout ! Nous avons mis à jour **toutes** nos vidéos tutoriels avec la nouvelle interface. **Un doute sur une fonctionnalité ?** Tu trouveras tout ce que tu veux savoir (ou presque) sur YouTube ! 🎥✨  

[Découvrir la nouvelle playlist](https://preview.convertkit-mail2.com/click/dpheh0hzhm/aHR0cHM6Ly95b3V0dWJlLmNvbS9wbGF5bGlzdD9saXN0PVBMazg4TVl2dUJlbzZXdEotQnRqaEFGX0IwVUlEUUhYbGomc2k9dzBzNkNpNW1JRjZwY1Bvcg==)

### 💸 Des nouveaux catalogues de vente

Réserver une séance n'a jamais été aussi simple ! Que ce soit via le module de réservation en ligne ou ton calendrier de mini-sessions, tout se fait depuis une seule et même page, avec un **lien unique à partager**.

Tes clients peuvent également **acheter une séance sans choisir immédiatement de date** ou même **l'offrir à un.e ami.e**, pour encore plus de flexibilité.  

[Vidéo de présentation](https://preview.convertkit-mail2.com/click/dpheh0hzhm/aHR0cHM6Ly95b3V0dS5iZS95ZUEyaDF6QU54MA==)

### 📧 Recevoir les emails de tes clients dans Fotostudio

Avec cette nouvelle fonctionnalité, tu peux désormais recevoir les emails de tes clients directement dans ton interface Fotostudio. **Fini le casse-tête des multiples boîtes de réception et des allers-retours entre différentes plateformes** : tout est centralisé en un seul endroit, pour une gestion plus efficace et sans stress.

Besoin d’un coup de main pour la mise en place ? Rendez-vous dans notre section aide, où toutes les étapes sont expliquées en détail !  

[Comment configurer](https://preview.convertkit-mail2.com/click/dpheh0hzhm/aHR0cHM6Ly9oZWxwLmZvdG9zdHVkaW8uaW8vZnIvYXJ0aWNsZS9jb21tZW50LXJlY2V2b2lyLWxlcy1lbWFpbHMtZGUtbWVzLWNsaWVudHMtZGFucy1mb3Rvc3R1ZGlvLXlsZ2I5bS8=)

### 💳 Réception de paiements sans facture

Avec Fotostudio, tu peux désormais recevoir des paiements sans générer automatiquement de facture. Idéal si tu préfères facturer à la fin de ta prestation ou utiliser un autre logiciel comptable.

Pour activer cette option, rends-toi dans les **plans de paiement**, crée ou modifie un plan, et **décoche « Créer des factures »**. Le système générera alors une **"Demande de paiement"**, que tu pourras convertir en facture une fois le règlement reçu. Simple et flexible !

### 📄 Personnalisation des factures améliorée

Désormais, la couleur de tes factures s’adapte à celle que tu as choisie pour ton interface client, pour une cohérence visuelle parfaite avec ton branding.

### 🐞 Des améliorations continues !

Même si cela passe parfois inaperçu, nous **corrigeons et améliorons Fotostudio en permanence** grâce à vos retours.  
Récemment, nous avons ajusté la synchro des événements récurrents avec Google Agenda, corrigé l’export des factures et dépenses, l’importation des contacts, la réception des emails, l’affichage des créneaux des mini-sessions, le blocage de certains bons cadeaux, des traductions ainsi que l’affichage des contrats signés dans le dashboard.  
**Merci pour vos signalements, ils font avancer la plateforme !**

# La feuille de route CRM 2025

### 🎨 Un design plus beau, plus classe et plus personnalisable

Nous voulons que chaque interaction entre toi et tes clients soit une **expérience fluide et mémorable**. C’est pourquoi nous avons repensé nos interfaces et documents pour qu’ils soient **plus élégants, modernes et personnalisables**.

Que ce soit dans ton **CRM**, tes **galeries**, tes **pages clients** ou encore tes **devis, contrats et factures**, tout sera optimisé pour refléter **ton style et ton professionnalisme**. Parce qu’une belle présentation fait toute la différence, et que chaque détail compte pour offrir à tes clients une expérience unique et soignée !

### 📈 Une comptabilité plus claire

Nous allons améliorer la visualisation du dashboard financier pour le rendre **plus clair et faciliter la déclaration**, que ce soit en tant que micro-entrepreneur ou sous une autre forme de société.  
L'objectif est d'assurer une gestion simple et intuitive des informations fiscales.

### 🛠️ Des améliorations sur la délivrabilité des e-mails

Vous nous avez fait part de vos difficultés avec l’envoi d’e-mails, et nous vous avons écoutés ! En 2025, on met en place **des améliorations concrètes** pour optimiser **la délivrabilité de tes messages** et maximiser leurs chances d’atteindre tes clients. Moins d’e-mails perdus, plus de sérénité pour toi et tes clients.

### 🔍 Une simplicité d’utilisation optimisée

Nous travaillons main dans la main avec une **experte en UX Design** pour rendre Fotostudio **encore plus fluide, agréable et intuitif**. L’objectif est de simplifier l’expérience, non seulement pour toi, mais aussi pour tes clients, pour que tu puisses te concentrer sur l’essentiel: ton métier ! ✨

### 💳 La facturation européenne : vous vous accompagnons

Avec l’arrivée des nouvelles réglementations, nous préparons une mise à jour complète pour **garantir la conformité de ta facturation**. On veille à ce que tout soit simple et clair pour toi!

### 🤖 L’intelligence artificielle au service des photographes

Conscients que ton temps est précieux, **nous allons intégrer des outils d’intelligence artificielle** pour te permettre de gagner encore plus de temps. **Finis les tâches répétitives** qui te ralentissent ! Ces outils te permettront de te concentrer pleinement sur l’essentiel : **ton art et ta créativité.**

### 📅 Et après?

**Nous avons hâte de te partager plus de détails au fil des mois.** En attendant, tes retours sont toujours précieux : n’hésite pas à nous écrire et à nous dire ce qui ferait de Fotostudio l’outil parfait pour toi.

# Et encore..

### 📩 Besoin d’aide ? Contacte le support !

Si tu rencontres un problème, le **meilleur moyen** de nous en informer est de contacter notre support via le chat en bas à droite de ton écran. Nous avons un système interne de tickets et chaque demande est prise en compte et traitée selon son niveau de priorité. Nous recevons beaucoup de requêtes, mais **rien n’est oublié** ! Ton retour est essentiel pour améliorer Fotostudio.

### 👥 Le groupe Facebook évolue !

Nous avions fait évoluer le groupe pour favoriser les échanges entre utilisateurs, tout en **répondant individuellement aux demandes de support.**  
Suite à vos retours, nous allons encore l’améliorer pour le rendre **plus interactif et utile à tous**. Merci pour votre engagement ! 💡  
  
À très bientôt,  
L’équipe Fotostudio