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# Comment fonctionne le renouvellement automatique de l’abonnement ?

Ton abonnement Fotostudio **se renouvellera automatiquement** à la fin de la période souscrite.

Le renouvellement automatique peut échouer si (liste non-exhaustive) :
* Tu n'as pas de carte bancaire enregistrée sur ton compte
* Ta carte bancaire a expiré
* Tu n'as pas les fonds nécessaires
* Ta banque a bloqué le paiement

||| Si le renouvellement échoue une première fois, la demande de paiement ne sera pas renvoyée. Il faudra manuellement sélectionner un abonnement dans [Mon compte > Mon abonnement](https://www.fotostudio.io/app/subscriptions).

**Il est possible que le renouvellement ne se fasse pas si tu as plusieurs cartes bancaires enregistrées** dans [Mon compte > Mes cartes](https://www.fotostudio.io/app/credit_cards). Nous te recommandons de supprimer les cartes inutiles afin de n'en garder qu'une seule.

# Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement à temps ?

Tu reçois un email pour te prévenir que le renouvellement a échoué et que ton compte est bloqué. Cela signifie que tu auras encore accès à ton compte pour souscrire un nouvel abonnement ou pour récupérer tes données. En revanche, tu ne pourras rien créer sur ton compte.

**Si tu dépasses 7 jours sans abonnement**, ton compte sera désactivé. Cela signifie que tu n'auras plus accès à ton compte et tes données à moins de souscrire un nouvel abonnement.

||| Tes données seront conservées jusqu'à temps que tu souscrives à un nouvel abonnement.

# Puis-je changer de formule d'abonnement et dans quelles conditions ?

Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment. Il vous suffit de choisir une nouvelle formule, et celle-ci pourra être appliquée immédiatement. 
Vous pourrez alors choisir le moment auquel vous souhaitez appliquer ce changement : 
* Immédiatement : vous payez alors un prorata de la différence entre votre formule actuelle et celle que vous souscrivez
* Au prochain renouvellement : aucun paiement immédiat. Vous serez prélevé du montant de la nouvelle formule au moment du renouvellement. 

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