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# Comment mettre en place des disponibilités pour des rendez-vous ?

Tu souhaites permettre à tes clients de réserver un rendez-vous en ligne (visionnage, rendez-vous découverte, préparation d'un mariage, entretien téléphonique...) ?
C'est possible avec les **plannings de rendez-vous** de Fotostudio.

Ce module permet à tes clients de choisir un créneau disponible pour un rendez-vous, de renseigner leurs informations personnelles et de confirmer leur réservation.

||| Contrairement aux plannings de séances, les plannings de rendez-vous ne sont associés ni à un type de shooting, ni à un tarif.

| **Bon à savoir :** si tu souhaites permettre à tes clients de réserver directement une séance photo avec un choix de tarif, consulte l'article [Comment mettre en place des disponibilités pour des réservations en ligne](https://help.fotostudio.io/fr/article/comment-mettre-en-place-des-disponibilites-pour-des-reservations-en-ligne-17o64hn/).


# 1. Crée ton planning de rendez-vous

Rends-toi dans **Modules > Réservations en ligne** puis clique sur **Ajouter**.
Sélectionne ensuite **Planning de rendez-vous**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/image_kxq1a9.png)
### Paramétrage du planning

Tu retrouves pratiquement les mêmes réglages que pour un planning de séances.
Tu peux notamment définir :

**Nom :** tu peux donner un nom à ton planning afin de l'identifier facilement.

**Durée du rendez-vous :** tu peux choisir la durée du rendez-vous proposé à tes clients.

**Récurrence :** tu peux choisir si ce planning se répète chaque semaine ou toutes les deux semaines.

**Pause entre les réservations :** tu peux définir l'intervalle de temps à laisser entre deux rendez-vous.

**Proposer des créneaux toutes les :** tu peux définir la fréquence à laquelle les créneaux seront proposés à tes clients. (Si, par exemple, la disponibilité est de 9h à 12h et que ce champ est défini sur "30 minutes", les clients pourront choisir un créneau à 9h, 9h30 ou 10h, etc., en fonction de la durée de la séance.)

**Date limite de réservation :** tu peux définir jusqu'à combien de temps avant le rendez-vous tes clients peuvent réserver.

**Date maximale de réservation :** tu peux définir combien de temps à l'avance tu souhaites ouvrir ton agenda de rendez-vous.

**Maximiser le nombre de réservations sur une même journée :** si tu coches cette case, tous les créneaux ne seront pas proposés à tes clients. L'objectif est de regrouper les réservations sur une même journée afin d'optimiser ton planning.

**Limiter le nombre de rendez-vous par jour :** si tu coches cette case, tu pourras définir un nombre maximal de rendez-vous par jour. Dès que cette limite sera atteinte, les autres créneaux de cette journée ne seront plus proposés à la réservation.

**Actif :** si tu coches cette case, tu peux décider d'activer ou de désactiver rapidement le planning de rendez-vous rapidement.

| Bon à savoir : contrairement à un planning de séances, tu n'as pas besoin de sélectionner un type de shooting ni un tarif. Les clients réservent uniquement un créneau horaire.


# 2. Définis tes disponibilités

Tu peux définir tes disponibilités pour chaque jour de la semaine.
Tu peux ajouter plusieurs créneaux horaires dans la journée : par exemple, 9h-12h puis 14h-17h

![Disponibilités](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-15431_7rcqyn.png)
### Comment ajouter un créneau exceptionnel de disponibilité

Ajoute des **exceptions** pour des dates spécifiques (qui diffèrent de ton planning habituel) où tu serais disponible et souhaites proposer des créneaux disponibles à la réservation en ligne. Cela se fait juste en dessous des disponibilités récurrentes.

### Jours de congé

Tu peux également bloquer des journées entières en ajoutant des [**jours de congé**](https://help.fotostudio.io/fr/article/comment-creer-des-jours-de-conge-et-bloquer-ton-agenda-2wdz1c/).

* en ajoutant un jour de congé directement dans un planning, cela bloquera le jour de congé uniquement sur ce planning.
* en ajoutant un jour de congé dans la page générale des réservations, cela bloquera le jour concerné sur tous les plannings.

# 3. Paramètres

Avec le bouton **Réglages**, tu peux définir l'URL de ton lien de réservation ainsi que la possibilité de libérer automatiquement les réservations incomplètes ou impayées après 15 minutes.

![Réglages](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2026-06-30-at-15434_129snpt.png =700x734)

# 4. Invite tes clients à réserver

Sur la page principale du module, tu peux obtenir ton lien de réservation. Tu peux choisir un lien de réservation pour tous tes plannings (rendez-vous et séances photo), ou uniquement pour un planning spécifique. Clique ensuite sur `Afficher` pour vérifier ton planning et sur `copier l'URL` pour partager ce lien avec tes clients.

![Sélection du lien de réservation](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/capture-decran-2026-07-01-0818_9pb6jx.png)

# 5. Profite

Laisse Fotostudio travailler pour toi et reçois une notification à chaque nouvelle réservation.