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# Pourquoi ne puis-je pas utiliser tous les modèles d'emails ?

Les modèles d'emails _"fotostudio"_ (marqués en violet dans la liste des modèles) sont utilisés par la plateforme et sont liés à des actions spécifiques.

Par exemple, le modèle d'envoi de devis _"fotostudio"_ sera toujours utilisé lorsque vous souhaiterez envoyer un devis. Vous ne pouvez pas envoyer manuellement ce modèle depuis la fiche d'un client car vous ne pourriez pas lier le devis à cet email.

Pour envoyer ce devis, il suffit devez utiliser le bouton `Actions > Envoyer` présent à côté du devis.

Le principal à retenir est que les modèles _"fotostudio"_ doivent être envoyés via des boutons spécifiques et pas directement depuis la fiche client.

![Gestion des modèles d'emails](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/capture-decran-2022-04-14-a-15_24gypo.png)