Come implementare la vendita di buoni regalo?
La vendita di buoni regalo su Fotostudio è molto semplice da configurare.
Puoi proporre ai tuoi clienti di acquistare un buono del valore che preferiscono. In questo caso, non devi fare nulla, questa opzione viene proposta di default da Fotostudio.
Hai anche la possibilità di creare buoni basati sulle tue tariffe e, se lo desideri, dare la possibilità ai tuoi clienti di scegliere delle opzioni.
Per farlo, vai su Impostazioni > Dati > Tariffe e fatturazione. In questa pagina, puoi creare una nuova tariffa di tipo "formula" o modificare una delle tue tariffe esistenti e attivare l'opzione "Mostra nei buoni regalo". In questo modo, il cliente potrà scegliere questa tariffa durante l'acquisto del suo buono regalo. Se vuoi proporre delle opzioni, puoi anche creare altre tariffe ma scegliendo il tipo "prodotto".
Una volta definite le tariffe, puoi cambiarne l'ordine di visualizzazione in Impostazioni > Moduli > Buoni regalo, selezionando la scheda "Configurazione della vista cliente" e utilizzando il drag&drop sui tuoi tipi di shooting e tariffe.
Per far sì che il cliente possa ordinare, devi fornirgli il link di acquisto, inviandolo via email, mostrandolo sul tuo sito o condividendolo sulla tua pagina Facebook, ad esempio. Troverai il tuo link di acquisto in basso a destra nella pagina Impostazioni > Moduli > Buoni regalo.
Puoi ottenere un link globale, per tipo di shooting e persino per una tariffa specifica.
Quando il tuo cliente fa clic sul link e arriva sulla pagina di acquisto, può comporre il suo buono scegliendo tra le tariffe e le opzioni proposte. Successivamente, sarà invitato a completare i suoi dati, quelli del destinatario e un messaggio personalizzato.
Nell'ultima fase, il tuo cliente potrà pagare il suo buono direttamente online se hai attivato questa opzione (carta di credito o Paypal) o tramite qualsiasi altro metodo di pagamento che accetti (bonifico, assegno, etc..)
Se il cliente paga online, riceverà immediatamente il buono. Altrimenti, potrai inviarglielo facilmente al ricevimento del pagamento.
L'immagine del buono regalo generata automaticamente da Fotostudio include il tuo logo, il tuo colore principale, il messaggio personalizzato e altre informazioni utili (nome del pacchetto scelto, numero del buono, data di scadenza, ecc.).
Se hai un'immagine personalizzata, puoi naturalmente inviarla al tuo cliente e disattivare l'invio automatico del buono generato da Fotostudio (disattivando l'opzione " Creare automaticamente l'immagine " in Impostazioni > Moduli > Buoni regalo).
Tutti i buoni ordinati sono visualizzati in Impostazioni > Moduli > Buoni regalo.
In questo punto, puoi vedere lo stato dei buoni (non pagato, pagato, utilizzato, scaduto) e consultare tutte le informazioni necessarie: l'importo del buono, l'acquirente, il beneficiario, ecc.
È anche qui che puoi generare la fattura corrispondente al buono al ricevimento del pagamento (se non è stato pagato direttamente online) tramite il pulsante Azioni > Crea la fattura.
Quando il beneficiario del buono regalo ti contatta per fissare il suo servizio fotografico, ti basta creare un nuovo servizio fotografico e selezionare l'opzione "Buono regalo" e poi scegliere il buono da associare al tuo servizio fotografico.
Ti consigliamo di creare un modello di contratto specifico da inviare al tuo cliente, che ad esempio non includa il prezzo. Puoi facilmente duplicare il tuo modello di contratto principale e adattarlo per i tuoi buoni regalo da Impostazioni > Dati > Modelli contratti & CGV.
Fai attenzione a rimuovere il piano di pagamento associato al tuo servizio fotografico per evitare la creazione di una fattura se non è necessaria. Puoi rimuovere il piano di pagamento dal tuo servizio fotografico utilizzando il pulsante Modifica in fondo alla colonna di sinistra della scheda servizio fotografico.
Se desideri inserire il preventivo corrispondente al buono regalo in questo servizio fotografico, puoi facilmente modificare il preventivo presente nella scheda cliente dell'acquirente per associarlo al tuo servizio fotografico (hai un campo "servizio fotografico associato" in fondo alla scheda di modifica del preventivo).
Definire le tariffe dei buoni regalo
Puoi proporre ai tuoi clienti di acquistare un buono del valore che preferiscono. In questo caso, non devi fare nulla, questa opzione viene proposta di default da Fotostudio.
Hai anche la possibilità di creare buoni basati sulle tue tariffe e, se lo desideri, dare la possibilità ai tuoi clienti di scegliere delle opzioni.
Per farlo, vai su Impostazioni > Dati > Tariffe e fatturazione. In questa pagina, puoi creare una nuova tariffa di tipo "formula" o modificare una delle tue tariffe esistenti e attivare l'opzione "Mostra nei buoni regalo". In questo modo, il cliente potrà scegliere questa tariffa durante l'acquisto del suo buono regalo. Se vuoi proporre delle opzioni, puoi anche creare altre tariffe ma scegliendo il tipo "prodotto".
Una volta definite le tariffe, puoi cambiarne l'ordine di visualizzazione in Impostazioni > Moduli > Buoni regalo, selezionando la scheda "Configurazione della vista cliente" e utilizzando il drag&drop sui tuoi tipi di shooting e tariffe.
Procedura d'acquisto
Per far sì che il cliente possa ordinare, devi fornirgli il link di acquisto, inviandolo via email, mostrandolo sul tuo sito o condividendolo sulla tua pagina Facebook, ad esempio. Troverai il tuo link di acquisto in basso a destra nella pagina Impostazioni > Moduli > Buoni regalo.
Puoi ottenere un link globale, per tipo di shooting e persino per una tariffa specifica.
Quando il tuo cliente fa clic sul link e arriva sulla pagina di acquisto, può comporre il suo buono scegliendo tra le tariffe e le opzioni proposte. Successivamente, sarà invitato a completare i suoi dati, quelli del destinatario e un messaggio personalizzato.
Nell'ultima fase, il tuo cliente potrà pagare il suo buono direttamente online se hai attivato questa opzione (carta di credito o Paypal) o tramite qualsiasi altro metodo di pagamento che accetti (bonifico, assegno, etc..)
Se il cliente paga online, riceverà immediatamente il buono. Altrimenti, potrai inviarglielo facilmente al ricevimento del pagamento.
Visuale
L'immagine del buono regalo generata automaticamente da Fotostudio include il tuo logo, il tuo colore principale, il messaggio personalizzato e altre informazioni utili (nome del pacchetto scelto, numero del buono, data di scadenza, ecc.).
Se hai un'immagine personalizzata, puoi naturalmente inviarla al tuo cliente e disattivare l'invio automatico del buono generato da Fotostudio (disattivando l'opzione " Creare automaticamente l'immagine " in Impostazioni > Moduli > Buoni regalo).
Gestione dei buoni
Tutti i buoni ordinati sono visualizzati in Impostazioni > Moduli > Buoni regalo.
In questo punto, puoi vedere lo stato dei buoni (non pagato, pagato, utilizzato, scaduto) e consultare tutte le informazioni necessarie: l'importo del buono, l'acquirente, il beneficiario, ecc.
È anche qui che puoi generare la fattura corrispondente al buono al ricevimento del pagamento (se non è stato pagato direttamente online) tramite il pulsante Azioni > Crea la fattura.
Utilizzo del buono
Quando il beneficiario del buono regalo ti contatta per fissare il suo servizio fotografico, ti basta creare un nuovo servizio fotografico e selezionare l'opzione "Buono regalo" e poi scegliere il buono da associare al tuo servizio fotografico.
Ti consigliamo di creare un modello di contratto specifico da inviare al tuo cliente, che ad esempio non includa il prezzo. Puoi facilmente duplicare il tuo modello di contratto principale e adattarlo per i tuoi buoni regalo da Impostazioni > Dati > Modelli contratti & CGV.
Fai attenzione a rimuovere il piano di pagamento associato al tuo servizio fotografico per evitare la creazione di una fattura se non è necessaria. Puoi rimuovere il piano di pagamento dal tuo servizio fotografico utilizzando il pulsante Modifica in fondo alla colonna di sinistra della scheda servizio fotografico.
Se desideri inserire il preventivo corrispondente al buono regalo in questo servizio fotografico, puoi facilmente modificare il preventivo presente nella scheda cliente dell'acquirente per associarlo al tuo servizio fotografico (hai un campo "servizio fotografico associato" in fondo alla scheda di modifica del preventivo).
Aggiornato il: 29/03/2023
Grazie!