> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fotostudio.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Gestire i domini del tuo sito # 🌐 Gestire i domini del tuo sito ## A cosa serve un dominio? Il dominio è l'indirizzo con cui i tuoi clienti trovano il tuo sito e la loro area clienti. È anche l'indirizzo dei link che invii per email: preventivi, fatture, gallerie, prenotazioni. Una volta attivo, il dominio serve per: | Elemento | Dettaglio | |---|---| | **Il tuo sito Fotostudio** | La versione pubblicata del tuo sito | | **L'area clienti** | Accesso dei tuoi clienti, preventivi, fatture, contratti, gallerie | | **La prenotazione online** | Prenotazioni, mini sessioni, buoni regalo | | **I link delle tue email** | Preventivi, fatture, gallerie e prenotazioni puntano al tuo indirizzo | | **La SEO** | `sitemap.xml` e `robots.txt` generati automaticamente | > 💡 Non confonderlo con il **dominio di invio** delle email (impostato nella messaggistica, con i record SPF e DKIM). Qui si tratta dell'indirizzo web del tuo sito e della tua area clienti. --- ## Dove trovare i domini Nel menu, vai su **Sito web** > **Domini**. La schermata è divisa in due: - a sinistra, **Dove risponde il tuo sito**: l'elenco dei tuoi indirizzi e il loro stato; - a destra, due modi per aggiungere un indirizzo: **Un indirizzo Fotostudio** e **Il tuo dominio**. --- ## Due tipi di indirizzo | | Indirizzo Fotostudio | Il tuo dominio | |---|---|---| | **Esempio** | `miostudio.fotostudio.io` | `www.miostudio.it` | | **Configurazione** | Nessuna, pronto subito | Due record DNS presso il tuo registrar | | **Tempi** | Immediato | Da qualche minuto a qualche ora | | **Piano** | Tutti i piani | A partire dal piano Pro | | **Acquisto del dominio** | Niente da acquistare | Il dominio si acquista presso un registrar (OVH, IONOS, Gandi...) | > 💡 L'indirizzo Fotostudio è perfetto per iniziare e per il link della tua bio Instagram. Puoi passare al tuo dominio più tardi senza perdere nulla. --- ## Scegliere un indirizzo Fotostudio 1. In **Sito web** > **Domini**, individua la scheda **Un indirizzo Fotostudio** 2. Digita il nome che desideri (per esempio `miostudio`): il suffisso `.fotostudio.io` viene aggiunto da solo 3. Durante la digitazione, Fotostudio verifica che l'indirizzo sia disponibile 4. Clicca su **Usa questo indirizzo** È tutto: l'indirizzo funziona subito, e i link delle tue email lo usano immediatamente. **Regole:** - solo lettere, numeri e trattini; - alcuni nomi sono riservati (`www`, `app`, `admin`, `client`, `galerie`, `blog`, `support`...); - un solo indirizzo Fotostudio per account. --- ## Aggiungere il tuo dominio > ⚠️ Fotostudio non vende domini. Devi già possedere il dominio, acquistato presso un registrar (OVH, IONOS, GoDaddy, Gandi, Cloudflare, ecc.). ### Passo 1: Inserire il dominio 1. In **Sito web** > **Domini**, individua la scheda **Il tuo dominio** 2. Inserisci il tuo dominio, seguendo l'indicazione mostrata sotto il campo (per esempio `www.miostudio.it`) 3. Clicca su **Aggiungi** **Quale indirizzo inserire?** - **Per il tuo sito**: il tuo dominio principale, con o senza `www` secondo l'indicazione della schermata. - **Solo per l'area clienti** (se il tuo sito resta su WordPress, Wix, ecc.): un sottodominio, per esempio `clienti.miostudio.it`. L'indirizzo appare allora con il badge **In attesa**, seguito dai record da aggiungere presso il tuo registrar. ### Passo 2: Dimostrare che il dominio è tuo Presso il tuo registrar, aggiungi il record mostrato sotto **Dimostra che il dominio è tuo**: | Tipo | Nome | Valore | |---|---|---| | `TXT` | `_fotostudio-verify` | `fotostudio-verification=...` (valore specifico del tuo account) | Ogni riga ha un pulsante **Copia**: usalo per evitare errori di battitura. ### Passo 3: Far puntare l'indirizzo verso Fotostudio Sotto **Fai puntare l'indirizzo verso di noi**, la schermata indica i record esatti per il tuo dominio. Nel caso più comune (`www.miostudio.it`): | Tipo | Nome | Valore | |---|---|---| | `CNAME` | `www` | `sites.fotostudio.io` | Perché anche `miostudio.it` senza www porti al tuo sito, la schermata ti chiede, a seconda dei casi: - un record `A` con nome `@`, con l'indirizzo IP mostrato; - oppure di attivare presso il tuo registrar un **reindirizzamento permanente** da `miostudio.it` a `https://www.miostudio.it` (l'opzione si chiama spesso «Reindirizzamento» o «Forwarding»). > ⚠️ **Prima di aggiungere questi record**, controlla se esistono già righe con nome `@` (o vuoto) o `www`, di tipo `A`, `AAAA` o `CNAME`, ed elimina **solo quelle**. Non toccare nient'altro: le righe `MX` e `TXT` servono tra l'altro alle tue email. **Consigli per l'inserimento:** - Nel campo **Nome**, indica solo il nome mostrato (`www`, `_fotostudio-verify`): il tuo registrar aggiunge `.miostudio.it` da solo. - `@` indica il dominio stesso. Alcuni registrar chiedono di lasciare questo campo vuoto. ### Passo 4: Verificare Attendi la propagazione (da qualche minuto a qualche ora), poi clicca su **Verifica**. Fotostudio mostra una diagnosi riga per riga e ti dice esattamente cosa manca ancora. > 💡 Non serve tornare sulla schermata: Fotostudio verifica regolarmente il tuo dominio per 14 giorni e ti invia un'email non appena il tuo indirizzo funziona. Se dopo 48 ore manca ancora qualcosa, ricevi un promemoria. --- ## Guide per registrar Fotostudio rileva presso chi è gestito il tuo dominio e mostra «Il tuo dominio è gestito da...» con un link diretto e istruzioni specifiche. Registrar riconosciuti: **OVHcloud, IONOS, GoDaddy, Gandi, Cloudflare, Infomaniak, o2switch, Hostinger, Squarespace, Wix, Namecheap, DNSimple**. > ⚠️ **Cloudflare**: imposta i record su «DNS only» (nuvola grigia). Con la nuvola arancione, il certificato di sicurezza non può essere emesso. --- ## Gli stati di un indirizzo | Badge | Significato | |---|---| | **In attesa** | Il dominio non è ancora verificato: aggiungi il record `TXT` | | **Verificato, certificato in corso** | Il dominio è tuo; resta da farlo puntare verso Fotostudio, oppure il certificato HTTPS è in fase di emissione | | **Attivo** | Tutto funziona, in HTTPS | | **Indirizzo principale** | L'indirizzo usato nelle tue email e preso in considerazione dai motori di ricerca | Il certificato HTTPS (il lucchetto) è gratuito e automatico. Di solito si attiva entro un'ora da quando il dominio punta correttamente. > 💡 Una volta verificato l'indirizzo, aprilo una volta nel tuo browser: non appena risponde, i link delle tue email lo usano. Finché il tuo dominio non funziona, i link continuano a puntare all'indirizzo attuale: i tuoi clienti non finiscono mai su una pagina non funzionante. --- ## L'indirizzo principale Se hai più indirizzi (per esempio il tuo indirizzo Fotostudio e il tuo dominio), l'**indirizzo principale** è: - quello dei link delle tue email (preventivi, fatture, gallerie); - quello che i motori di ricerca prendono in considerazione. Il primo indirizzo aggiunto diventa automaticamente principale. Per cambiarlo, clicca su **Rendi principale** accanto all'indirizzo desiderato. **Più siti?** Con il piano Pro e superiori, un menu **Sito servito da questo dominio** permette di scegliere quale sito risponde su ogni indirizzo. --- ## Cambiare o rimuovere un indirizzo ### Passare a un nuovo indirizzo Non c'è un pulsante «cambia»: si aggiunge il nuovo indirizzo, poi si rimuove il vecchio. 1. Aggiungi il nuovo indirizzo e attendi che sia **Attivo** 2. Clicca su **Rendi principale** 3. Clicca su **Rimuovi** accanto al vecchio indirizzo ### Cosa succede quando rimuovi un indirizzo Per **tre mesi**, l'indirizzo rimosso rimanda al tuo indirizzo attuale: i link già inviati ai tuoi clienti (preventivi, fatture, gallerie, prenotazioni) continuano a funzionare. Alla data indicata, smette di rimandare e quei vecchi link non funzionano più. Gli indirizzi rimossi restano visibili nella sezione **Indirizzi rimossi**, con il badge **Rimanda**. Finché non sono trascorsi i tre mesi, puoi cliccare su **Rimettere in servizio**. > ⚠️ Trascorso questo periodo, l'indirizzo viene liberato definitivamente. Nel caso di un indirizzo Fotostudio, qualcun altro potrà allora sceglierlo. --- ## Domande frequenti **Posso acquistare il mio dominio direttamente in Fotostudio?** No. Acquistalo presso un registrar (OVH, IONOS, Gandi, GoDaddy...), poi aggiungilo in **Sito web** > **Domini**. **Ho il piano Lancio, posso usare il mio dominio?** Il tuo dominio è disponibile a partire dal piano Pro. Con il piano Lancio, il tuo sito risponde sul tuo indirizzo Fotostudio (`miostudio.fotostudio.io`). Se passi a un piano inferiore, conservi il dominio già configurato, ma non puoi aggiungerne di nuovi. **Il mio sito è su WordPress o Wix. Un dominio Fotostudio mi serve a qualcosa?** Sì: usa un sottodominio come `clienti.miostudio.it` per la tua area clienti e i link delle tue email, senza toccare il tuo sito attuale. Vedi anche l'articolo «I widget: Fotostudio nel tuo sito». **Compare il messaggio «Il record TXT di ... non è ancora stato trovato».** Le modifiche DNS possono richiedere fino a qualche ora per propagarsi. Verifica che il nome sia proprio `_fotostudio-verify` (senza il tuo dominio dopo), che il valore sia stato copiato per intero, poi riprova un po' più tardi. **Il dominio è verificato ma il certificato non si attiva.** Probabilmente il dominio non punta ancora verso Fotostudio. Clicca su **Verifica**: la diagnosi segnala le vecchie righe `A` o `AAAA` da eliminare, o il record mancante. Su Cloudflare, ricordati della nuvola grigia. **Il mio registrar non offre record ALIAS né ANAME.** È il caso di OVH, IONOS, GoDaddy e altri. Usa la versione `www` del tuo dominio: la schermata propone il pulsante **Usa www.miostudio.it al suo posto**. **Le mie email continueranno a funzionare?** Sì, purché elimini solo le righe indicate (`A`, `AAAA` o `CNAME` con nome `@` o `www`). Le righe `MX` e `TXT` della tua posta elettronica non vanno toccate. **Cosa vedono i miei visitatori se il mio sito non è pubblicato?** L'area clienti, le prenotazioni e i link delle email funzionano normalmente. La home page dell'indirizzo porta alla pagina di accesso dell'area clienti. **Hai bisogno di aiuto?** Rispondi semplicemente all'email di promemoria ricevuta, oppure contatta il supporto Fotostudio.