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# Perché i miei clienti ricevono le mie email come spam?

La ricezione delle email può essere complicata a seconda della casella di posta utilizzata dal cliente. Infatti, ogni fornitore (Gmail, Hotmail, OVH, ecc.) ha la sua politica anti-spam.

Hotmail, ad esempio, è noto per avere una politica anti-spam eccessiva e c'è una buona probabilità che le tue email finiscano nello spam su Hotmail, indipendentemente dal fatto che tu utilizzi Fotostudio o meno.

Hai anche un modo semplice per vedere se i tuoi clienti ricevono le tue email o meno, controllando lo stato "letto / non letto" nel menu [Email](https://www.fotostudio.io/app/emails) che elenca tutte le email che hai inviato da Fotostudio.

![Indicazione "letto/non letto"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/screenshot-2023-03-30-at-14475_ixygm7.png)

# Alcuni consigli

É ideale configurare il tuo indirizzo email per l'invio di email da Fotostudio, altrimenti verrà utilizzato l'indirizzo no-reply@fotostudio, che ha più probabilità di finire nello spam rispetto al tuo indirizzo. Vedi l'articolo [Come utilizzare il mio indirizzo email professionale per inviare email da Fotostudio (server personale o Google)?](/it/article/v98z4/)
Infine, il contenuto delle tue email è molto importante e può spiegare perché la tua email finisce nello spam di un cliente. Evita, ad esempio, allegati troppo pesanti, testi di diversi colori, emoji, ecc.

# Testare il tuo indirizzo

Per testare il tuo indirizzo email, puoi utilizzare lo strumento [Mail Tester.](https://www.mail-tester.com/) Su questa pagina, troverai un indirizzo email. Crea un contatto in Fotostudio con questo indirizzo email e inviagli la tua email. Il tuo punteggio apparirà quindi sulla pagina Mail Tester.