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# Perché la mia variabile non è stata sostituita?

Può succedere che una variabile non sia sostituita in un'email o in un contratto. Ci possono essere diverse ragioni per questo.

# Il contenuto della variabile non è completo

Esempi:

* Non hai indicato il nome del luogo per il tuo servizio fotografico. La variabile {shoot_location} non viene quindi sostituita nel contratto.
* Non hai compilato il tuo campo personalizzato. La variabile {custom_XXX} mostra quindi un vuoto.

# Hai provato a utilizzare una variabile al di fuori dell'utilizzo previsto

Esempio:

* Hai creato il tuo modello di email per l'invio di preventivi inserendo la variabile {link_estimate}. La variabile non verrà sostituita con il link del preventivo nell'email inviata perché funziona solo nel modello di email per l'invio di preventivi di Fotostudio.