Può capitare che una variabile non venga sostituita in un'email o in un contratto. I motivi possono essere diversi.

Il contenuto della variabile non è compilato

Esempi:

• Non hai indicato il nome del luogo del tuo shooting. La variabile {shoot_place} quindi non viene sostituita nel contratto.
• Non hai compilato il tuo campo personalizzato. La variabile {custom_XXX} quindi rimane vuota.
• Il prezzo dello shooting non è ancora stabilito. Le variabili di prezzo quindi non vengono sostituite. Vedi l'articolo Perché le variabili di prezzo non vengono sostituite nel mio contratto?

Hai provato a usare una variabile fuori dall'utilizzo previsto

Esempio:

• Hai creato il tuo modello di email di invio del preventivo inserendo la variabile {link_estimate}. La variabile non verrà sostituita con il link del preventivo nell'email inviata, perché funziona solo nel modello di email di invio del preventivo di Fotostudio.

Aggiornato il: 02/11/2026