> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fotostudio.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Perché non posso utilizzare tutti i modelli di email?

I modelli di e-mail _"fotostudio"_ (marcati in viola nell'elenco dei modelli) sono utilizzati dalla piattaforma e sono collegati a specifiche azioni.

Ad esempio, il modello di invio di preventivi _"fotostudio"_ sarà sempre utilizzato quando desideri inviare un preventivo. Non è possibile inviare manualmente questo modello dalla scheda di un cliente poiché non potresti collegare il preventivo a questa e-mail.

Per inviare questo preventivo, devi utilizzare il pulsante `Azioni > Invia` presente accanto al preventivo.

Il punto principale da ricordare è che i modelli _"fotostudio"_ devono essere inviati tramite pulsanti specifici e non direttamente dalla scheda cliente.

![Gestione dei modelli di email](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/screenshot-2023-03-30-at-15591_1yru6cz.png)