Om optimaal te profiteren van de functies van Fotostudio, is het** erg belangrijk om je professionele e-mailadres te configureren **voor het verzenden van e-mails.

Uitleg over e-mailadressen

In Fotostudio maken we onderscheid tussen twee e-mailadressen voor je account:

• Het e-mailadres in Mijn account > Mijn profiel, dat wordt gebruikt om in te loggen op je account en meldingen van de software te ontvangen.
• Het e-mailadres dat je configureert voor het verzenden van e-mails vanuit het platform.

Waarom is het nodig om mijn eigen e-mailadres te configureren voor het verzenden van e-mails?

Als je niets configureert, worden alle e-mails die vanuit Fotostudio worden verzonden, standaard verzonden vanaf ons adres no-reply@fotostudio.io. Je klant ontvangt dan een e-mail met ons adres als afzender, wat verwarrend kan zijn. Bovendien, omdat ons adres een zeer groot aantal e-mails verzendt, is de kans groter dat we problemen ondervinden bij het verzenden.

Mijn zakelijke e-mailadres instellen

Een Google mailadres

Het instellen van een Google mailadres (Gmail of een domeinnaam die door Google wordt gehost) is heel eenvoudig. Ga naar Mijn account > Mijn Google account en vervolgens kan je je aanmelden bij je Google-account.

Wanneer je Google de goedkeuring hebt gegeven en dan terugkeert naar dezelfde pagina, zie je of je bent verbonden met Google. Hier kan je ook de synchronisatie doorvoeren met je Google agenda.

Om de e-maillevering te vervolledigen klik je op 'E-mailconfiguratie wijzigen'.

Hierdoor ga je automatisch naar het menu Berichten > Instellingen > Verzend-/Ontvangstserver' waar je de optie 'Verzenden met mijn Google Account' dient te activeren met de 'opslaan' knop. Nadien kan je een test e-mail versturen om te zien of de koppeling goed is toegepast.

Een e-mailadres met een eigen server

Om een ​​andere mailserver te configureren, ga naar het menu Berichten > Instellingen > Verzend-/Ontvangstserver' waar je de optie kiest 'Gebruik mijn eigen mailserver (SMTP)'.

Vervolgens dien je je mailserverinstellingen in te voeren:

• Server/Host: Dit komt overeen met de SMTP-server (uitgaande server) van je e-mailprovider
• **E-mail: **Het e-mailadres dat je wilt configureren
• Wachtwoord: Het wachtwoord dat bij dit e-mailadres hoort.

Nadat je de instellingen hebt opgeslagen, raden we je aan een testmail te versturen vanuit Fotostudio. Als de afzender je eigen adres is, ben je klaar! 🎉 Als de afzender nog steeds ons adres is, betekent dit dat je instellingen onjuist zijn.

Als je twijfels hebt over je instellingen, kun je contact opnemen met de supportafdeling via de chat rechtsonder.

Bijgewerkt op: 08/01/2026