> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fotostudio.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe maak en configureer je een workflow?

Om een workflow aan te maken, ga je naar [Instellingen > Modules > Workflows](https://www.fotostudio.io/app/project_templates?).

We hebben al enkele voorbeeldworkflows aangemaakt die je kan dupliceren of aanpassen zodat je niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen. Je kan ook op de knop `Voeg toe` klikken om een nieuwe workflow aan te maken. 

Begin met je workflow een relevante naam te geven, zodat je hem later gemakkelijk terug kan vinden. Bijvoorbeeld 'Bruiloft', 'Studio', 'Newborn', 'Mini-Kerstsessie', 'Bezichtigingssessie', etc.

Het workflowbewerkingsscherm is verdeeld in 3 categorieën/kolommen, dus concentreer je eerst op de rechter _"Datum van de shoot"_ die het makkelijkst te gebruiken is.


![Configuratie van een workflow](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/configuratie-van-een-workflow_15h07bq.png)

### Datum van de shoot

In deze kolom kan je automatische taken, e-mails en sms-berichten plannen met betrekking tot de datum van je fotoshoot.

Je kan bijvoorbeeld aangeven dat je 2 dagen voor de fotoshoot automatisch een herinneringsmail wil sturen, 2 dagen na de fotoshoot een automatische bedankmail, enzovoort.

### Bevestiging van de shoot

De automatische taken, e-mails en sms-berichten die je in de middelste kolom (bevestiging van de shoot) plaatst, worden gepland met betrekking tot de datum waarbij de shoot wordt bevestigd. Met andere woorden, de datum waarop de klant zijn contract heeft ondertekend of de datum waarop je zelf de shoot als _"Bevestigd"_ hebt gemarkeerd (door de status te wijzigen).

Deze categorie is ideaal voor bijvoorbeeld het versturen van een automatische bedankmail nadat het contract is ondertekend, het versturen van een vragenlijst naar je klant om meer informatie te verzamelen over de gewenste shoot, enzovoort.

### Aanmaken van de shoot

De taken en automatische e-mails die je in de linkerkolom (aanmaken van de shoot) plaatst, worden ingepland op basis van de datum waarop je de fotoshoot in Fotostudio hebt aangemaakt.

Deze categorie wordt daarom voornamelijk gebruikt voor prospectietaken, zoals het opvolgen van een prospect die nog niet op je aanbod heeft gereageerd, enz.

# Een automatische taak, e-mail of sms toevoegen

![Toevoegen van een taak, e-mail of sms](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/toevoegen-van-een-taak-e-mail-_g6cfsc.png)

### Een taak

Om een taak toe te voegen, druk je op de knop `Voeg toe > Taak`. 

Je moet dan een taaktype kiezen (Je kan je eigen type maken in [Instellingen > Gegevens > Types taken](https://www.fotostudio.io/app/task_types?)), een beschrijving en een datum.

![Een taak toevoegen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/een-taak-toevoegen_rfu0q.png)

Taken verschijnen in de fotoshootfiche en je kan ze markeren als voltooid door ze aan te vinken. Taken verschijnen ook op je dashboard (je Fotostudio-startscherm) en kunnen desgewenst ook in je agenda worden weergegeven.

### Automatische e-mail

Om een automatische e-mail toe te voegen, klik je op de knop `Voeg toe > Automatische e-mail`. 
Voer de titel en inhoud van je e-mail in (of gebruik een template die je al hebt gemaakt) en kies de datum waarop je de e-mail wil verzenden.

Je kan ook een actie aan deze automatische e-mail koppelen (stuur een vragenlijst, een contract, een factuur voor een betalingsplan, enz.)

![Een automatische e-mail toevoegen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/een-automatische-e-mail-toevoe_15r8fbh.png)

### Een automatische SMS

Om een automatische SMS toe te voegen, klik je op de knop `Voeg toe > Automatische SMS`. 
Voer de titel en inhoud van je SMS in (of gebruik een sjabloon die je al hebt gemaakt) en kies de datum waarop je de SMS wilt verzenden.

![Een automatische SMS toevoegen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/een-automatische-sms-toevoegen_1df5n4h.png)

${youtube}[Les Workflows](Sxkjd_1Eo4g)