> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fotostudio.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kan het zijn dat mijn klant zijn cadeaubon heeft ontvangen zonder de factuur te betalen?

**De klant zal geen cadeaubon ontvangen** als die zijn factuur niet online betaalt bij het bestellen van de cadeaubon.

Als fotograaf ontvang jij de voucher, maar de opdrachtgever ontvangt niets.

Het is aan jou om de voucher te versturen als je dat wenst in [Instellingen > Modules > Cadeaubonnen](https://www.fotostudio.io/app/vouchers?locale=fr) met de knop `Acties > Verzenden`.

![Onbetaalde cadeaubon](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/onbetaalde-cadeaubon_s0gbx8.png)