Waarom ontvang ik geen e-mailmeldingen meer van Fotostudio?
Het kan gebeuren dat je de notificatie-e-mails die Fotostudio verstuurt (gevalideerde offerte, ondertekend contract, nieuw contactformulierverzoek, etc.) niet meer ontvangt.
Allereerst raden we je aan om je spamfolder te controleren wanneer je onze e-mails niet ontvangt. Als dit het geval is, vergeet dan niet om ze naar je inbox te verplaatsen en ons adres aan je contacten toe te voegen om het probleem voor toekomstige e-mails te voorkomen.
Onze e-mailprovider heeft mogelijk je adres geblokkeerd. Dit kan gebeuren als je bijvoorbeeld een van onze e-mails als spam rapporteert. In dit geval raden we je aan om contact met ons op te nemen via de chat rechtsonder, zodat wij je adres bij onze e-mailprovider kunnen deblokkeren.
Tip: alle meldingen die je per e-mail ontvangt, verschijnen ook op het tabblad "Meldingen" (belpictogram 🔔 in je Fotostudio-account).
Controleer je spamfolder
Allereerst raden we je aan om je spamfolder te controleren wanneer je onze e-mails niet ontvangt. Als dit het geval is, vergeet dan niet om ze naar je inbox te verplaatsen en ons adres aan je contacten toe te voegen om het probleem voor toekomstige e-mails te voorkomen.
Als onze e-mails niet in je spamfolder verschijnen
Onze e-mailprovider heeft mogelijk je adres geblokkeerd. Dit kan gebeuren als je bijvoorbeeld een van onze e-mails als spam rapporteert. In dit geval raden we je aan om contact met ons op te nemen via de chat rechtsonder, zodat wij je adres bij onze e-mailprovider kunnen deblokkeren.
Tip: alle meldingen die je per e-mail ontvangt, verschijnen ook op het tabblad "Meldingen" (belpictogram 🔔 in je Fotostudio-account).
Bijgewerkt op: 16/05/2024
Dankuwel!