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# Como criar, configurar e enviar um catálogo de serviços?

Fotostudio permite-te criar catálogos para os teus serviços e produtos. 
 Podes criar diversos catálogos para organizar as tuas ofertas de acordo com as tuas necessidades. Por exemplo, podes ter um catálogo que agrupa todas as tuas sessões, outro dedicado a mini-sessões de Natal, ou até um catálogo promocional para destacar ofertas especiais. 
 Isso permite apresentar os teus serviços ou produtos de forma direcionada, adaptando a comunicação conforme a estação ou o evento e simplificando a experiência dos teus clientes.

[Configurar um catálogo de sessões / pacotes](#1-catalogue-de-seancesformules)
* [Catálogo de prospeção ou venda](#2-actions-disponibles-pour-tes-clients-prospection-ou-vente)
* [Ver o catálogo de serviços online ou enviá-lo a um cliente já existente](#2-voir-le-catalogue-de-prestations-en-ligne-ou-lenvoyer-a-un-client-deja-existant)

### Criar e configurar

Poderás gerir os teus catálogos em [Módulos > Catálogos](https://www.fotostudio.io/app/catalogs?locale=fr).
Para criar um novo catálogo, clica no botão `+ Adicionar` e depois escolhe o **tipo de catálogo** que queres criar: **custos da sessão/pacote** ou **catálogo de produtos/opções**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-09-at-13550_m9cgyc.png =600x496)
# Catálogo de sessões/pacotes

O catálogo de serviços permite-te apresentar todos ou parte dos teus serviços principais. Escolhes os serviços a exibir: por exemplo, todas as tuas sessões, apenas as tuas mini-sessões de Natal ou um catálogo promocional.

Consoante a tua configuração, os teus clientes podem **reservar online**, **encomendar um serviço** ou **oferecer um vale-presente**. Também podes usar o catálogo para **prospeção**, propondo simplesmente um **formulário de contacto** que cria um novo lead no Fotostudio.

O catálogo pode ser partilhado através de uma ligação pública ou diretamente a partir do histórico do cliente.

###### Adicionar serviços ao teu catálogo

1. Clica no botão `+ Adicionar tipos de shooting`.

2. Acrescenta as sessões que queres mostrar no catálogo.

![Seleção das sessões](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-11032_wmyk0x.png =500x328)

3. Também podes adicionar um **subtítulo**, que aparecerá abaixo do nome do catálogo na interface do cliente, bem como uma **descrição**.

![Subtítulo e descrição](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-11252_10vfudg.png =800x558)

4. Ao clicares em cada um dos teus tipos de disparo, verás aparecer os **preços associados**. Poderás movê-los por **drag & drop** ou eliminar preços se não quiseres que eles sejam visíveis no catálogo.


![Gestão de preços](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-11145_1ezh7sa.png)

###### Associar um catálogo de produtos

Associar um **catálogo de produtos** a um **catálogo de serviços** permite direcionar os teus clientes para os teus produtos assim que eles selecionarem o serviço deles. Para isso, precisas ter criado pelo menos um catálogo de produtos.

Tens várias possibilidades:

* associá-lo a todo o catálogo através da lista *"Catálogo produto associado"* à direita 
* associá-lo a um tipo de shooting do catálogo através do botão_"Alterar"_ (ícone do lápis ✏️) num tipo de shooting 
* associá-lo a uma tarifa do catálogo através do botão_"Alterar"_ (ícone do lápis ✏️) numa tarifa 

| Para criares catálogos de produto, descobre o artigo: [Como criar, configurar e enviar um catálogo de produtos?](https://help.fotostudio.io/fr/article/comment-creer-configurer-et-envoyer-un-catalogue-de-produits-om0a6q/)
![Opção "Catálogo de produto associado"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/capture-decran-2022-04-16-a-10_1nzqbml.png)

## Ações disponíveis para os teus clientes: prospeção ou venda

Escolhe o que os teus clientes podem fazer depois de selecionarem um serviço:

**Catálogo de prospeção**:
* Preencher um formulário de contacto e tornar-se lead
* A reserva não é finalizada automaticamente

**Catálogo de venda**:
* Reservar um slot online 
* Comprar imediatamente o serviço 
* Oferecer um voucher 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-11354_fqedsl.png =400x412)

Esta secção permite-te definir exatamente **o que o teu cliente será capaz de fazer** depois de escolher a sua sessão.

### Catálogo de prospeção: criar um lead 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-11400_1u8fb68.png =400x186)
Podes associar um formulário de contacto, anteriormente criado em **Módulos > Formulário de contacto**, ao teu catálogo de serviço através da lista **"Formulário associado"** à direita. 
Podes partilhar este catálogo através do seu link. Para isso, clica no botão **Afficher**, e depois copia a **URL** da página aberta. 
A partir desta página o cliente poderá escolher o seu serviço, eventualmente adicionar produtos se tiveres associado um catálogo de produtos e será redirecionado para o formulário de contacto para deixar as suas informações.

| No Fotostudio, uma nova ficha de contacto será criada com uma ficha shooting correspondente à escolha do cliente, incluindo a tarifa e eventualmente os produtos já selecionados. Isto não finaliza a reserva. Podes depois enviar o contrato ao teu cliente ou continuar a comunicação, manualmente ou automaticamente através dos fluxos de trabalho,

### Catálogo de venda 

O catálogo de venda permite-te propor os teus serviços de forma completa e flexível aos teus clientes. Uma vez o catálogo configurado, os teus clientes podem reservar um slot online para as suas sessões, comprar diretamente um serviço ou oferecer um vale-presente. Também podes propor a venda sem data, que permite ao cliente encomendar o serviço sem escolher um slot imediatamente .

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-12144_1fzr19u.png =500x295)

### Ações possíveis para o cliente 

* **Reservar um slot online**: podes ativar o calendário de reserva online ou o calendário das mini-sessões. O cliente poderá escolher uma sessão e uma tarifa , e será redirecionado para o respetivo calendário para selecionar a data e a hora e finalizar a sua reserva. O contrato a preencher e o plano de pagamento, que define o depósito, serão os definidos por defeito no tipo de sessão 
* **Oferecer um vale-presente: ** podes decidir se o cliente pode comprar a sessão para outra pessoa, neste caso a sessão terá que ser **paga na totalidade. 
* **Venda sem data: ** permite ao cliente comprar o serviço **sem escolher um slot imediatamente 
 ➡️ Neste caso, cabe-te definir um plano de pagamento específico: por exemplo, deixar um depósito ou exigir o pagamento completo se o cliente compra sem data . Podes também escolher se um contrato deve ser assinado (poderás enviá-lo mais tarde, quando a data for escolhida, se preferires não fazê-lo imediatamente).

Na página de reserva, o cliente verá apenas as opções que ativaste para este catálogo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-13295_a5bl6h.png =800x301)

## Ver o catálogo de serviços online ou enviá-lo a um cliente já existente

* Podes partilhar um **catálogo de serviços** online através do seu link. Para isso, na página de edição do teu catálogo, clica no botão `Copiar URL` para obter a URL da página online do catálogo. Também podes usar o botão `Afficher` para abrir o URL numa nova página e ter uma pré-visualização. 

* Um **catálogo de serviços** também pode ser enviado diretamente a um cliente existente fora de uma shooting, a partir da sua **ficha de contacto**. Na coluna à esquerda, encontrarás a lista **"Catálogo"**: seleciona o catálogo que queres enviar e depois clica em **Enviar**. O modelo de email de envio será exibido e poderás personalizá-lo antes de enviá-lo. Neste caso, será criada uma ficha shooting sem data com um tarifário selecionado ou um orçamento (dependendo se o cliente selecionou produtos adicionais).

![Enviar um catálogo de serviços](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/screenshot-2025-10-17-at-13384_o4xsuo.png =600x354)