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# Deixe os seus clientes escolherem o local da sua sessão

# Deixe os seus clientes escolherem o local da sua sessão

O guia de locais é uma página que envia ao seu cliente para que ele próprio escolha onde decorrerá a sua sessão. Descobre os seus locais num mapa e em lista, com as suas fotos, a sua descrição e a taxa de deslocação, se houver. Assim que confirma, o local é aplicado à sessão e você recebe uma notificação.

Acabaram as idas e vindas por email para chegar a acordo sobre um parque ou uma praia.

## Em resumo

1. Preenche os seus locais de uma vez por todas na sua lista de endereços.
2. Assinala aqueles que os seus clientes podem escolher.
3. A partir de uma sessão, envia o pedido ao cliente.
4. O cliente escolhe, o local fica registado na sessão e você é avisado.

## Passo 1: preparar os seus locais

No menu principal, abra **Sessões > Parâmetros > Lista de endereços** e clique em **Novo local**.

> Se mudou o nome das suas sessões, o primeiro menu tem esse nome: «Reportagens», «Shootings», e assim por diante.

### A morada

Comece pelo **nome do local**, aquele que o seu cliente verá: «Parque Eduardo VII», «Estúdio», «Praia da Rocha». Use depois o campo de pesquisa para encontrar a morada: a rua, o código postal, a cidade e o país preenchem-se sozinhos.

### A posição no mapa

É o ponto que aparecerá no mapa do seu cliente. Arraste o marcador ou clique no mapa para o ajustar ao metro.

Dedique tempo a colocá-lo bem. Num local ao ar livre, a morada postal diz pouco: o que conta é o ponto de encontro real, o estacionamento, a entrada do parque, o fim do caminho. Um marcador bem colocado evita que o seu cliente ande às voltas no dia da sessão.

O botão **Posicionar a partir da morada** devolve o marcador à morada introduzida caso se tenha afastado.

### Os tipos de sessão

Pode reservar um local a certos tipos de sessão. Um palácio para os casamentos, o seu estúdio para os recém-nascidos.

Se deixar este campo vazio, o local é proposto para todas as suas sessões. É o comportamento por omissão, portanto não tem nada a configurar se não precisar.

### A taxa de deslocação

Indique aqui os seus custos de deslocação para este local, se os cobrar. O seu cliente vê-os na ficha do local, o que o ajuda a escolher com conhecimento de causa.

**Este montante é meramente informativo.** Nunca é adicionado automaticamente aos seus orçamentos: mantém o controlo da sua faturação. Deixe o campo vazio para mostrar «Sem custos de deslocação», um argumento que muitas vezes conta.

### A descrição

Apresente o local como faria pessoalmente: o ambiente, a luz, o momento do dia mais favorável, o acesso, o estacionamento, um conselho sobre a roupa ou o calçado.

É este texto que desperta a vontade. Algumas frases sinceras valem mais do que uma ficha técnica.

### As fotos

Adicione fotos de sessões que tenha realmente realizado no local. Arraste as miniaturas para mudar a ordem: **a primeira serve de capa** na lista.

É de longe o que desencadeia a escolha. Um cliente que se projeta nas suas imagens decide depressa.

> As fotos adicionam-se depois de o local estar guardado. Crie-o primeiro e chegará diretamente à sua página de edição.

## Passo 2: publicar os seus locais no guia

Em cada local, o interruptor **Visível no guia** decide se é proposto aos seus clientes.

* **Ativado**: o local aparece no guia que o seu cliente consulta.
* **Desativado**: o local permanece na sua lista de endereços para preencher a morada de uma sessão, mas nunca é proposto ao cliente.

Pode ativar ou desativar um local diretamente a partir da lista, sem o abrir.

O botão **Pré-visualizar o guia**, no topo da lista, mostra-lhe exatamente o que o seu cliente verá.

## Passo 3: pedir a escolha ao cliente

Abra a sessão em questão. No menu no canto superior direito, o dos três pontos, clique em **Pedir ao cliente que escolha o local**.

É preparado um email com um modelo pronto a usar e um botão para o guia. Pode alterá-lo antes do envio, como qualquer email do Fotostudio.

### Enviar por WhatsApp, Messenger ou SMS

Não é obrigado a passar pelo email. Basta copiar o link do botão para a sua mensagem e enviá-lo pelo canal que quiser: funciona exatamente da mesma forma.

O link é pessoal do seu cliente e daquela sessão. Não o divulgue publicamente.

### Acompanhar o pedido

Enquanto o cliente não responder, a sessão mostra **A aguardar a escolha do cliente** ao lado da morada. O contador **A aguardar escolha**, no topo da lista de endereços, dá-lhe a visão de conjunto.

## O que o seu cliente vê

O seu cliente não instala nada e não tem palavra-passe para memorizar. Abre o link e chega a uma página com as suas cores, que funciona tão bem no telemóvel como no computador.

Pode alternar entre **Lista** e **Mapa**, abrir a ficha de um local para ver todas as suas fotos em grande, ler a sua descrição e obter **Direções**. Quando decidiu, clica em **Escolher este local**, confirma, e está feito.

Pode voltar mais tarde ao link e mudar de ideias. A nova escolha substitui a anterior e você é avisado novamente.

## Depois da escolha

Acontecem três coisas automaticamente:

* **O local é aplicado à sessão.** O nome e a morada completa substituem a morada anterior e acompanham tudo: ficha da sessão, contratos, Google Calendar, exportações.
* **Recebe uma notificação**, no Fotostudio e por email, com o local escolhido, a sua morada e a taxa de deslocação, se houver.
* **A sessão indica quem escolheu e quando**, por baixo da morada.

Mantém o controlo: nada o impede de alterar a morada da sessão depois, como sempre fez.

## As suas estatísticas

No topo da lista de endereços, cinco contadores dão-lhe o essencial: o número de locais, os publicados no guia, as sessões associadas a um local, as escolhas feitas pelos seus clientes e os pedidos ainda sem resposta.

A tabela detalha depois, para cada local, o número de sessões e quantas vezes foi escolhido. O suficiente para perceber quais os locais que agradam e quais os que ninguém escolhe.

## O nosso conselho

Um local bem apresentado vende tanto como um portefólio. Uma bela foto, três frases que contam a luz do fim do dia, um marcador colocado no sítio certo: o seu cliente projeta-se, decide depressa e chega no dia sabendo exatamente para onde vai.
