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# É possível cancelar / colocar em pausa a minha subscrição?

**Não é possível cancelar uma subscrição feita ou obter um reembolso quando o prazo legal de 14 dias for excedido.**

No entanto, permitimos que ponhas uma subscrição em pausa no caso de baixa médica prolongada ou licença de maternidade.

Para isso, podes contactar-nos através do chat de apoio no canto inferior direito da tua conta.

||| Se a tua subscrição estiver em pausa, não poderás mais aceder à tua conta e aos teus dados.

Também tens a possibilidade de impedir a renovação automática da subscrição, vê o artigo [Como impedir a renovação automática da subscrição?](/fr/article/comment-empecher-le-renouvellement-automatique-de-labonnement-d94p4u/)