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# O que é um workflow?

Um workflow é **uma lista de passos ou tarefas** que vais ter que realizar ao longo da tua relação com um cliente. Do primeiro contacto, ao envio das fotos finais.

No Fotostudio, um workflow permite-te **programar o envio automático de e-mails** e de **adicionar tarefas** na tua agenda.

Uma vez que tenhas criado os teus workflows, poderás aplicá-los automaticamente a todas as tuas sessões fotográficas.

Por exemplo, poderias programar o envio automático de e-mails deste tipo:
* Envio automático de um e-mail lembrete na véspera da sessão fotográfica
* Envio automático da fatura do saldo no dia da sessão fotográfica
* Envio automático de um e-mail agradecimento no dia seguinte à sessão fotográfica
* etc.

E para as tarefas:
* Tarefa de edição das fotos 5 dias após a sessão fotográfica
* Tarefa para publicar as fotos no teu site web 20 dias após a sessão fotográfica
* etc.

${youtube}[Os Workflows](kJPczRUSHyA?si=a0LgTPUXIQApiEvE)