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# O que são tags e como criar?

# Para que servem as tags

As tags servem para classificar os clientes para os encontrar facilmente num ficheiro que lista os teus contactos, exportado a partir do Fotostudio. 

Elas também te permitem anotar um detalhe sobre um cliente. 



# Como criar uma tag para um cliente 

A partir da ficha de contacto de um cliente, podes inserir diretamente no campo "Tags" o texto da tag em questão, e adicioná-la clicando no botão "Enter" no teclado do teu computador. Essa é a maneira de criar uma tag no CRM.

![tag](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/image_y4nwcb.png)
# Onde encontrar as tags de todos os meus contatos

Em [Contactos > Configurações > Tags](https://www.fotostudio.io/app/tags?locale=fr), encontrarás a lista das tuas tags existentes, bem como os contatos associados a elas. 

![Lista de tags](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/image_y5ock8.png) Nesta página vais encontrar: 
* Estatísticas sobre a tua utilização de tags (o teu número total de tags, o número de contatos com uma tag, se tens tags não utilizadas e o número médio de tags por contato.

Também poderás editar uma tag para renomeá-la ou deletar uma tag que não queres utilizar mais. 

| Deletar uma tag não elimina os contactos associados.

# Exportar os meus contatos com uma tag

Quando utilizas a busca desde a [lista dos teus contatos](https://www.fotostudio.io/app/contacts), podes optar por exportar contatos com apenas uma tag específica ou listar todas as tags.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822c7ec6b200/image_81igo9.png)

As tags associadas aos teus contactos aparecerão no ficheiro Excel exportado, que te permitirá fazer tu mesmo os teus próprios filtros de forma mais elaborada.