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# Por que não posso usar todos os modelos de emails?

Os modelos de emails _"fotostudio"_ (marcados a violeta na lista de modelos) são utilizados pela plataforma e estão ligados a ações específicas.

Por exemplo, o modelo de envio de orçamentos _"fotostudio"_ será sempre usado quando quiseres enviar um orçamento. Não podes enviar este modelo manualmente a partir da ficha de um cliente porque não poderias associar o orçamento a este email.

Para enviar este orçamento, apenas precisas usar o botão `Ações > Enviar` ao lado do orçamento.

O principal a lembrar é que os modelos _"fotostudio"_ devem ser enviados através de botões específicos e não diretamente da ficha do cliente.

![Gestão dos modelos de emails](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/capture-decran-2022-04-14-a-15_24gypo.png)