Pode acontecer que uma variável não seja substituída num email ou num contrato. Há várias razões possíveis.

O conteúdo da variável não está preenchido

Exemplos:

• Não indicaste o nome do local da tua sessão. A variável {shoot_place} não é por isso substituída no contrato.
• Não preencheste o teu campo personalizado. A variável {custom_XXX} fica por isso vazia.
• O preço da sessão ainda não está definido. As variáveis de preço não são por isso substituídas. Vê o artigo Porque é que as variáveis de preço não são substituídas no meu contrato?

Tentaste utilizar uma variável fora da utilização prevista

Exemplo:

• Criaste o teu próprio modelo de email de envio de orçamento, inserindo a variável {link_estimate}. A variável não será substituída pelo link do orçamento no email enviado, porque só funciona no modelo de email de envio de orçamento do Fotostudio.

Actualizado em: 02/11/2026