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# Qual é a diferença entre um cliente e um potencial cliente?

No Fotostudio, distinguimos **4 tipos de contactos**: os potenciais clientes, os clientes, os fornecedores e os parceiros.

# Um potencial cliente

Um potencial cliente é uma pessoa que te contacta e que tem um projeto de sessão fotográfica. **Ainda não sabemos se vamos trabalhar com esta pessoa.**

A vantagem do potencial cliente é que ele se encontra num menu dedicado [Potenciais Clientes](https://www.fotostudio.io/app/prospects) e que tem um estatuto (novo, email enviado, para re-contactar, etc.), o que permite acompanhar o progresso com essa pessoa.

Se uma sessão fotográfica for confirmada com um potencial cliente (um contrato é assinado por exemplo), **ele se tornará automaticamente um cliente**.

Também podes transformar manualmente um potencial cliente em cliente ao modificar o contacto. Na janela de edição do contacto, podes escolher o tipo do teu contacto: potencial cliente ou cliente.

![Alteração de um Contacto](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/capture-decran-2022-04-13-a-17_1x1xofj.png)

||| Uma pessoa que te contacta através do teu formulário de contacto torna-se num potencial cliente no Fotostudio.

# Um Cliente

Um Cliente é uma pessoa com quem vais trabalhar ou já trabalhaste.