Es kann vorkommen, dass eine Variable in einer E-Mail oder einem Vertrag nicht ersetzt wird. Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe.

Der Inhalt der Variable ist nicht ausgefüllt

Beispiele:

• Du hast für dein Shooting keinen Namen der Location angegeben. Die Variable {shoot_place} wird im Vertrag deshalb nicht ersetzt.
• Du hast dein benutzerdefiniertes Feld nicht ausgefüllt. Die Variable {custom_XXX} bleibt deshalb leer.
• Der Preis des Shootings steht noch nicht fest. Die Preisvariablen werden deshalb nicht ersetzt. Siehe den Artikel Warum werden die Preisvariablen in meinem Vertrag nicht ersetzt?

Du hast versucht, eine Variable außerhalb ihres vorgesehenen Einsatzes zu verwenden

Beispiel:

• Du hast eine eigene E-Mail-Vorlage für den Angebotsversand erstellt und darin die Variable {link_estimate} eingefügt. In der verschickten E-Mail wird die Variable nicht durch den Link zum Angebot ersetzt, denn sie funktioniert nur in der Fotostudio-E-Mail-Vorlage für den Angebotsversand.

Aktualisiert am: 02/11/2026