¿Cómo cancelar automáticamente una reserva online si el cliente no firma el contrato / no paga su factura?
En la configuración de tus reservas en línea, tienes opciones que te permiten cancelar automáticamente las reservas incompletas.
Estas opciones se pueden encontrar en Configuración > Módulos > Reserva en línea y luego en el botón Configuración.
La opción "Desbloquear automáticamente las reservas incompletas después de 15 minutos" permite cancelar una reserva si el cliente no firma el contrato en 15 minutos.
La opción "Desbloquear automáticamente las reservas impagadas después de 15 minutos" permite cancelar una reserva si el cliente no paga su factura online en 15 minutos.
Si activas esta opción, recuerda activar el pago en línea en tu cuenta. Más información en la categoría Pagos en Línea.
Estas opciones se pueden encontrar en Configuración > Módulos > Reserva en línea y luego en el botón Configuración.
Cancelar si el cliente no firma su contrato
La opción "Desbloquear automáticamente las reservas incompletas después de 15 minutos" permite cancelar una reserva si el cliente no firma el contrato en 15 minutos.
Cancelar si el cliente no paga su factura online
La opción "Desbloquear automáticamente las reservas impagadas después de 15 minutos" permite cancelar una reserva si el cliente no paga su factura online en 15 minutos.
Si activas esta opción, recuerda activar el pago en línea en tu cuenta. Más información en la categoría Pagos en Línea.
Actualizado el: 20/08/2023
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