¿Cómo configurar disponibilidades para reservas en línea?
Fotostudio te ofrece un módulo de creación de disponibilidades para tus reservas en línea. Este módulo permite a tus clientes seleccionar fácilmente su franja horaria y tarifa, proporcionar su información personal, firmar el contrato y pagar la factura en línea, todo en un proceso fluido e integrado.
En el menú Ajustes > Datos > Tarifas y facturación, crea una o varias tarifas para las sesiones que pueden ser reservadas en línea. Así, tus clientes tendrán la posibilidad de elegir entre estas tarifas durante su reserva.
IMPORTANTE: Para asegurar el buen funcionamiento del módulo, es esencial definir un horario por defecto en tus tarifas.
En el menú Ajustes > Módulos > Reserva en línea, tienes la posibilidad de crear uno o varios planes de sesiones o citas.
Cada plan puede ser personalizado con parámetros específicos (nombre, tipo de sesión, recurrencia, etc.).
Nombre: el nombre de tu plan. Puedes crear varios planes según tus necesidades (por ejemplo, sesiones fotográficas, diversas citas).
Tipo de sesión: añade todos los tipos de sesión configurados para esta disponibilidad (por ejemplo, puedes crear una disponibilidad para todas tus sesiones en estudio, que tendrán el mismo plan, y una disponibilidad diferente para sesiones a planificar en otros horarios).
Recurrencia: puedes elegir entre un plan semanal o cada dos semanas.
Pausa entre reservas: puedes definir un intervalo de tiempo específico entre dos reservas consecutivas. Esta pausa está destinada a ofrecer un período de transición para diversas actividades necesarias entre las sesiones o citas.
Ofrecer franjas cada: te permite definir la frecuencia con la que las franjas de reserva están disponibles para los clientes a lo largo del día. (Por ejemplo, si la disponibilidad es de 9h a 12h y este campo está definido en "30 minutos", los clientes podrán elegir una franja a las 9h, 9h30, 10h, etc. - en función de la duración de la sesión).
Fecha límite de reserva: este campo permite definir cuánto tiempo antes pueden reservar los clientes la sesión.
Fecha máxima de reserva: esta opción permite definir hasta cuándo los clientes pueden reservar con antelación. Por ejemplo, si configuras esta opción a 6 meses, tus clientes solo podrán reservar para los próximos 6 meses.
Maximizar el número de reservas en un mismo día: si marcas esta casilla, se ofrecerán menos franjas a tus clientes. El objetivo es maximizar el número de reservas en el período dado.
Limitar el número de sesiones por día: si defines un número máximo de sesiones por día, una fecha dejará de estar disponible para la reserva en cuanto se alcance ese número de sesiones.
Activo: esta casilla permite desactivar rápidamente la disponibilidad sin necesidad de borrarla, y reactivarla fácilmente sin tener que recrearla.
Puedes definir tus disponibilidades para cada día de la semana.
Atención: si has definido una disponibilidad más corta que la duración de tus sesiones, no se mostrará ninguna disponibilidad a tus clientes. (Ej.: Si has definido estar disponible el lunes de 9h a 10h, pero no hay ninguna sesión que dure una hora o menos, esta disponibilidad no se mostrará a los clientes).
Añade excepciones para fechas específicas en las que tus disponibilidades difieren del plan habitual. También puedes bloquear días completos como días de descanso directamente en el plan, lo que bloqueará el día de descanso únicamente en ese plan, o en la página general de reservas, en cuyo caso el día se bloqueará en todos los planes.
Con el botón 'Configuración' puedes definir la URL de tu enlace de reserva, así como la posibilidad de liberar automáticamente las reservas incompletas o impagas después de 15 minutos.
En la página principal del módulo, puedes obtener tu enlace de reserva. Puedes elegir un enlace de reserva para todos tus tipos de sesión, o un enlace por tipo de sesión, luego hacer clic en Mostrar y recuperar la URL de la ventana abierta. Este enlace es para compartir con tus clientes (a través de Facebook, correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación).
Al hacer clic en este enlace, tu cliente llegará a tu página de reserva. Podrá entonces elegir un tipo de sesión, una tarifa y los productos, y elegir su franja horaria en función de tus disponibilidades. Luego completará sus datos, firmará el contrato y pagará su factura en línea.
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1. Crea tus tarifas
En el menú Ajustes > Datos > Tarifas y facturación, crea una o varias tarifas para las sesiones que pueden ser reservadas en línea. Así, tus clientes tendrán la posibilidad de elegir entre estas tarifas durante su reserva.
IMPORTANTE: Para asegurar el buen funcionamiento del módulo, es esencial definir un horario por defecto en tus tarifas.
2. Define tus disponibilidades
En el menú Ajustes > Módulos > Reserva en línea, tienes la posibilidad de crear uno o varios planes de sesiones o citas.
Creación y gestión de los planes de sesiones:
Cada plan puede ser personalizado con parámetros específicos (nombre, tipo de sesión, recurrencia, etc.).
Nombre: el nombre de tu plan. Puedes crear varios planes según tus necesidades (por ejemplo, sesiones fotográficas, diversas citas).
Tipo de sesión: añade todos los tipos de sesión configurados para esta disponibilidad (por ejemplo, puedes crear una disponibilidad para todas tus sesiones en estudio, que tendrán el mismo plan, y una disponibilidad diferente para sesiones a planificar en otros horarios).
Recurrencia: puedes elegir entre un plan semanal o cada dos semanas.
Pausa entre reservas: puedes definir un intervalo de tiempo específico entre dos reservas consecutivas. Esta pausa está destinada a ofrecer un período de transición para diversas actividades necesarias entre las sesiones o citas.
Ofrecer franjas cada: te permite definir la frecuencia con la que las franjas de reserva están disponibles para los clientes a lo largo del día. (Por ejemplo, si la disponibilidad es de 9h a 12h y este campo está definido en "30 minutos", los clientes podrán elegir una franja a las 9h, 9h30, 10h, etc. - en función de la duración de la sesión).
Fecha límite de reserva: este campo permite definir cuánto tiempo antes pueden reservar los clientes la sesión.
Fecha máxima de reserva: esta opción permite definir hasta cuándo los clientes pueden reservar con antelación. Por ejemplo, si configuras esta opción a 6 meses, tus clientes solo podrán reservar para los próximos 6 meses.
Maximizar el número de reservas en un mismo día: si marcas esta casilla, se ofrecerán menos franjas a tus clientes. El objetivo es maximizar el número de reservas en el período dado.
Limitar el número de sesiones por día: si defines un número máximo de sesiones por día, una fecha dejará de estar disponible para la reserva en cuanto se alcance ese número de sesiones.
Activo: esta casilla permite desactivar rápidamente la disponibilidad sin necesidad de borrarla, y reactivarla fácilmente sin tener que recrearla.
Disponibilidades horarias:
Puedes definir tus disponibilidades para cada día de la semana.
Atención: si has definido una disponibilidad más corta que la duración de tus sesiones, no se mostrará ninguna disponibilidad a tus clientes. (Ej.: Si has definido estar disponible el lunes de 9h a 10h, pero no hay ninguna sesión que dure una hora o menos, esta disponibilidad no se mostrará a los clientes).
Excepciones y Días de Descanso
Añade excepciones para fechas específicas en las que tus disponibilidades difieren del plan habitual. También puedes bloquear días completos como días de descanso directamente en el plan, lo que bloqueará el día de descanso únicamente en ese plan, o en la página general de reservas, en cuyo caso el día se bloqueará en todos los planes.
3. Parámetros
Con el botón 'Configuración' puedes definir la URL de tu enlace de reserva, así como la posibilidad de liberar automáticamente las reservas incompletas o impagas después de 15 minutos.
4. Invita a tus clientes a reservar
En la página principal del módulo, puedes obtener tu enlace de reserva. Puedes elegir un enlace de reserva para todos tus tipos de sesión, o un enlace por tipo de sesión, luego hacer clic en Mostrar y recuperar la URL de la ventana abierta. Este enlace es para compartir con tus clientes (a través de Facebook, correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación).
Al hacer clic en este enlace, tu cliente llegará a tu página de reserva. Podrá entonces elegir un tipo de sesión, una tarifa y los productos, y elegir su franja horaria en función de tus disponibilidades. Luego completará sus datos, firmará el contrato y pagará su factura en línea.
5. Disfruta
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Actualizado el: 24/07/2024
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