Pourquoi ne puis-je pas utiliser tous les modèles d'emails ?
Les modèles d'emails "fotostudio" (marqués en violet dans la liste des modèles) sont utilisés par la plateforme et sont liés à des actions spécifiques.
Par exemple, le modèle d'envoi de devis "fotostudio" sera toujours utilisé lorsque vous souhaiterez envoyer un devis. Vous ne pouvez pas envoyer manuellement ce modèle depuis la fiche d'un client car vous ne pourriez pas lier le devis à cet email.
Pour envoyer ce devis, il suffit devez utiliser le bouton Actions > Envoyer présent à côté du devis.
Le principal à retenir est que les modèles "fotostudio" doivent être envoyés via des boutons spécifiques et pas directement depuis la fiche client.
Par exemple, le modèle d'envoi de devis "fotostudio" sera toujours utilisé lorsque vous souhaiterez envoyer un devis. Vous ne pouvez pas envoyer manuellement ce modèle depuis la fiche d'un client car vous ne pourriez pas lier le devis à cet email.
Pour envoyer ce devis, il suffit devez utiliser le bouton Actions > Envoyer présent à côté du devis.
Le principal à retenir est que les modèles "fotostudio" doivent être envoyés via des boutons spécifiques et pas directement depuis la fiche client.
Mis à jour le : 16/04/2022
Merci !