Per sfruttare appieno le funzionalità di Fotostudio, è molto importante che tu configuri il tuo indirizzo email professionale per l'invio delle email.

Spiegazione sugli indirizzi email

In Fotostudio ci sono due indirizzi email per il tuo account:

• L'indirizzo email in Il mio account > Il mio profilo, che serve per accedere al tuo account e ricevere le notifiche del software
• L'indirizzo email da configurare per l'invio delle email dalla piattaforma

Perché è necessario configurare il tuo indirizzo email per l'invio delle email?

Se non fai nessuna configurazione, tutte le email inviate da Fotostudio partiranno dal nostro indirizzo no-reply@fotostudio.io. I tuoi clienti riceveranno quindi un'email con il nostro indirizzo come mittente, il che può creare confusione. Inoltre, poiché il nostro indirizzo invia un numero molto alto di email, siamo più esposti a problemi di invio.

Configurare il tuo indirizzo email professionale

Tutto si imposta in Messaggistica > Impostazioni > Server di invio/ricezione, nell'elenco Metodo di invio. Hai tre scelte:

• Usa no-reply@fotostudio.io (predefinito)
• Inviare con il mio account Google
• Utilizzare il mio server mail personale (SMTP)

Un indirizzo Google

Configurare un indirizzo Google (Gmail o un dominio ospitato da Google) è molto semplice. Ti basta andare in Il mio account > Il mio account Google e cliccare su Connettersi con Google.

Una volta connesso, scegli Inviare con il mio account Google nell'elenco Metodo di invio di Messaggistica > Impostazioni > Server di invio/ricezione. Puoi arrivarci anche da Il mio account > Il mio account Google, scheda Invio di email, con il pulsante Modifica la configurazione e-mail. Il tuo indirizzo Google verrà quindi usato per l'invio delle email da Fotostudio.

📷 Capture à refaire : Il mio account > Il mio account Google, account collegato, scheda «Invio di email» con lo stato dell'invio e il pulsante «Modifica la configurazione e-mail»

Un indirizzo con un server personalizzato

Per configurare un server di posta, vai in Messaggistica > Impostazioni > Server di invio/ricezione. Nell'elenco "Metodo di invio", scegli "Utilizzare il mio server mail personale (SMTP)".

Dovrai poi inserire i parametri del tuo server di posta:

• Server/Host: il server SMTP (invio) del tuo provider di posta
• Porta: 465 o 587, a seconda del tuo provider
• Email: l'indirizzo email che vuoi configurare
• Password: la password collegata a questo indirizzo email

Dopo aver salvato, clicca su Testare la configurazione per verificare le tue credenziali e il tuo record SPF, poi su Invia un'email di prova.

📷 Capture à refaire : Stessa schermata, sotto il modulo SMTP, i pulsanti «Testare la configurazione» e «Invia un'email di prova», con il risultato di un test riuscito

Se il mittente è il tuo indirizzo, è fatta! 🎉 Se il mittente è ancora il nostro indirizzo, significa che i tuoi parametri non sono corretti.

Se hai dubbi sui tuoi parametri, non esitare a contattare il team di supporto tramite la chat in basso a destra per ricevere aiuto.

Aggiornato il: 26/10/2026