Per semplificare la gestione dei tuoi scambi con i clienti, il nostro CRM ti consente di ricevere le email dei tuoi clienti direttamente nella tua interfaccia. Non c'è più bisogno di destreggiarsi tra diverse piattaforme: tutto è centralizzato e organizzato in un unico posto!

**Fase 1: Recupera il tuo indirizzo email Fotostudio**

Nel CRM Fotostudio, vai nel menu Messaggistica e poi nelle Impostazioni (Server di invio/ricezione).

Nella casella "Ricezione", seleziona il tuo indirizzo email unico (XXX@fotostudiomail.com) e copialo negli appunti.

**Fase 2: Attivare il rinvio delle email (email forwarding)**

Per iniziare a ricevere le tue email nel CRM, devi semplicemente attivare il rinvio delle email (email forwarding) dal tuo fornitore di servizi email (Gmail, Outlook, OVH, ecc.). Ecco i passaggi generali da seguire (troverai i passaggi specifici per ogni fornitore più avanti in questo articolo):

Accedi alle impostazioni del tuo account email.
Trova l'opzione di rinvio delle email o email forwarding.
Aggiungi l'indirizzo unico fornito dal nostro CRM come destinazione di trasferimento (copiato nella fase 1).
Salva le tue modifiche.
A seconda del fornitore, un'email di convalida potrebbe essere stata inviata al tuo indirizzo Fotostudio con un link da cliccare. Se è così, ti basta aprire questa email dal tuo account Fotostudio (Messaggistica -> posta in arrivo).

Questa opzione di rinvio delle email consente di inviare a Fotostudio una copia di ogni email che ricevi nella tua casella di posta.

! Riservatezza delle tue email - Per motivi di riservatezza ed efficienza, trattiamo solo le email inviate dai contatti che hai già registrato in Fotostudio. Se ricevi un'email da una persona o da un indirizzo che non è ancora nella tua lista di contatti Fotostudio, questa email non verrà aperta né memorizzata nel nostro sistema.

Così, i tuoi scambi sono centralizzati esclusivamente con i tuoi clienti e potenziali clienti attuali, garantendo un monitoraggio preciso e sicuro.

**Passaggi per attivare il rinvio delle email in Gmail:**

Accedi a gmail.com e accedi con le tue credenziali.

1) Accedi alle impostazioni:
Clicca sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra della pagina.
Nel menu a discesa, clicca su "Vedi tutte le impostazioni".
Apri la scheda "Inoltro e POP/IMAP":

2) Aggiungi un indirizzo di inoltro:
Nella sezione Inoltro, clicca su "Aggiungi un indirizzo di inoltro".
Si aprirà una finestra pop-up. Inserisci il tuo indirizzo email unico fornito da Fotostudio, poi clicca su "Avanti".

3) Conferma l'indirizzo di inoltro:
Gmail invierà un'email di conferma al tuo indirizzo Fotostudio. Apri questa email dal CRM e clicca sul link di conferma.
Una volta effettuata la conferma, torna alla pagina delle impostazioni di Gmail.

4) Configura le opzioni di inoltro:
Dopo la conferma, nella sezione "Inoltro", seleziona l'opzione "Inoltra una copia della posta in arrivo a [indirizzo]".

Una volta configurate le opzioni a tuo piacimento, clicca su "Salva modifiche" in fondo alla pagina.

**Passaggi per attivare il rinvio delle email in OVH:**

Accedi a ovh.com e accedi con le tue credenziali.

1) Accedi al tuo pannello di controllo OVH:
Una volta effettuato l'accesso, vai alla scheda "Email" nel pannello di gestione OVH.

2) Seleziona il tuo dominio:
Nel menu a sinistra, clicca su "Domini" o "Email" a seconda della configurazione del tuo account, poi seleziona il dominio o l'indirizzo email per il quale desideri configurare il rinvio.

3) Accedi alla gestione dei reindirizzamenti:
Nella sezione "Email", cerca l'opzione "Reindirizzamenti" o "Gestione dei reindirizzamenti".
Clicca su "Crea un reindirizzamento".

4) Configura il rinvio delle email:
Nella finestra che appare:
Indirizzo originale: Inserisci l'indirizzo email da cui desideri trasferire le email (il tuo indirizzo email).
Indirizzo di destinazione: Inserisci l'indirizzo unico fornito da Fotostudio.

5) Salva il reindirizzamento:
Clicca su "Conferma" o "Salva" per finalizzare la creazione del reindirizzamento.

Aggiornato il: 28/10/2024