Per usufruire appieno delle funzionalità di Fotostudio, è molto importante configurare il proprio indirizzo email professionale per l'invio delle email.

Spiegazione sugli indirizzi email

In Fotostudio, distinguono due indirizzi email per il tuo account:

• L'indirizzo email in Impostazioni > Il mio account > Il mio profilo che serve per accedere all'account e per ricevere le notifiche del software
• L'indirizzo email da configurare per l'invio di email dalla piattaforma
  

Perché è necessario configurare il proprio indirizzo email per l'invio di email?

Se non effettui alcuna configurazione, tutte le email inviate da Fotostudio partiranno dal nostro indirizzo no-reply@fotostudio.io. Il tuo cliente riceverà quindi un'email con il nostro indirizzo come mittente, il che può causare confusione. Inoltre, poiché il nostro indirizzo invia un gran numero di email, siamo più suscettibili di avere problemi di invio.

Configurare il proprio indirizzo email professionale

Email Google

Configurare un indirizzo email Google (Gmail o con un dominio ospitato su Google) è molto semplice. È sufficiente andare su Impostazioni > Il mio account > Il mio account Google e accedere al proprio account Google.

E tornando alla configurazione Google, troverai diverse opzioni tra cui "Sì, desidero inviare le email dal mio account Google". Basta selezionare questa opzione e il tuo indirizzo Google verrà utilizzato per l'invio di email da Fotostudio.

Un indirizzo con un server personalizzato

Per configurare un server di posta, devi andare in Impostazioni > Dati > Modelli d'email. Nella colonna a destra, troverai l'opzione_ " Utilizzare il mio server mail personale"_ da attivare.

Dovrai quindi inserire le impostazioni del tuo server di posta:

• Server / Host: corrisponde al server SMTP (invio) del tuo fornitore di servizi email
• Email: l'indirizzo email da configurare
• Password: la password corrispondente a questo indirizzo email

Una volta salvato, ti consigliamo di effettuare un test di invio da Fotostudio.

Se il mittente è il tuo indirizzo, va tutto bene! 🎉 Se il mittente è ancora il nostro indirizzo, significa che le tue impostazioni non sono corrette.

Se hai dubbi sulle tue impostazioni, non esitare a contattare il team di supporto tramite la chat in basso a destra per ottenere aiuto.

Aggiornato il: 16/03/2023