Articoli su: Cominciare con Fotostudio

Guida per iniziare con il CRM

Gli step per cominciare
Configura il tuo account
Configura il tuo indirizzo email..
..e personalizza le email inviate da Fotostudio
Personalizza i contratti
Organizza i pagamenti
Gestisci i tipi di sessione e le tariffe


1. Configura il tuo account


Puoi visualizzare e modificare tutti i dettagli del tuo account cliccando su “Il mio account” (l’avatar in basso a sinistra nella tua schermata Fotostudio).
Troverai qui:


Il mio profilo

In questa sezione puoi inserire i tuoi dati personali (nome, cognome, email, telefono, foto profilo, ecc.), cambiare la password dell’account e selezionare i profili regionali.


La mia attività

Qui potrai inserire tutte le informazioni necessarie per generare contratti, preventivi e fatture: nome della tua attività, IBAN, partita IVA e indirizzo della sede legale.


Personalizzazione

Questa sezione ti permette di:

  • personalizzare l’interfaccia cliente (una pagina privata dove i clienti possono visualizzare documenti come preventivi, contratti, fatture e questionari), inserendo il tuo logo e il colore principale della tua attività;
  • gestire le identità visive;
  • personalizzare la firma delle email inviate tramite Fotostudio;
  • scegliere l’editor di testo da usare;
  • selezionare uno dei tre temi di colore per l’interfaccia di Fotostudio.

2. Configura il tuo indirizzo email..


Per default, le email inviate da Fotostudio provengono da [noreply@fotostudio.io](). Quando un cliente risponde, vede comunque il tuo indirizzo email, quindi la risposta arriva direttamente a te.
Ti consigliamo comunque di configurare il tuo indirizzo professionale, perché utilizzare un indirizzo personalizzato migliora la tua credibilità e la consegna delle email (è meno probabile che finiscano nello spam).
Puoi inviare le email dal tuo indirizzo professionale in due modi:

  • Collegando il tuo account Google
    Vai su Il mio account > Il mio account Google e clicca su "Connessione con Google". È facile da configurare e ti permette anche di sincronizzare automaticamente il calendario.
  • Configurando il tuo server email personale
    Vai su Messaggistica > Impostazioni > Server di invio/ricezione, scegli "Usa il mio server mail" nel campo “Metodo di invio” e inserisci i dati del tuo provider (server, email, password).


Come utilizzare il mio indirizzo email professionale per inviare email da Fotostudio (server personale o Google)?


3. ..e personalizza le email inviate da Fotostudio


I modelli di mail (Modelli di dati> Emails) ti permettono di personalizzare tutti i messaggi automatici inviati da Fotostudio (preventivi, contratti, fatture, ecc.): tono, uso del “tu” o del “lei”, stile…
Puoi anche creare i tuoi modelli personalizzati per risparmiare tempo ed evitare di riscrivere sempre gli stessi messaggi.


4. Personalizza i contratti


In Modelli di dati> Contratti e CGV, puoi creare il tuo contratto personalizzato o utilizzare uno dei modelli proposti da Fotostudio. Il testo e le variabili possono essere adattati liberamente in base alla tua attività. È anche possibile avere un contratto diverso per ciascun tipo di servizio fotografico.
Grazie alle variabili come {nome} o {data_servizio}, i contratti si compilano automaticamente con i dati di ogni cliente. Una volta inviato, il contratto potrà essere firmato online in modo semplice e veloce.


Scopri tutte le opzioni disponibili nella sezione Contratti dell'helpdesk: https://help.fotostudio.io/it/category/i-contratti-x3ijzo/


5. Organizza i pagamenti: acconti, saldi, pagamenti online


💰 Acconto

Per impostazione predefinita, Fotostudio genera una fattura di acconto del 30 % non appena un contratto viene firmato. Puoi attivare il pagamento online per permettere ai tuoi clienti di pagare subito.
Preferisci un altro importo o non vuoi generare l’acconto automaticamente?
Puoi personalizzare tutto nei piani di pagamento: importo fisso, percentuale o anche disattivare del tutto l’acconto.
Inoltre, puoi associare un piano di pagamento diverso a ogni tipo di servizio fotografico (es. : 30 % per uno shooting in studio, 100 % per una mini-sessione…) direttamente nella configurazione del servizio (vedi punto 6).


Che cos'è un piano di pagamento e come configurarlo?


🧾 Saldo

Per fatturare il saldo restante, vai nella scheda “Preventivi e fatture” del servizio fotografico.
Puoi generare automaticamente la fattura finale secondo il piano di pagamento, oppure creare una fattura manuale.
📌 Piccolo consiglio: lavora sempre dalla scheda del servizio fotografico per beneficiare delle automazioni (anziché dalla scheda contatto, da riservare a casi particolari come ordini di prodotti).


💳 Pagamento online

Vantaggi: pagamento istantaneo, conferma immediata del servizio, niente più controlli sul conto bancario.
📉 Attenzione, viene applicata una commissione da parte di Stripe/Mollie/PayPal. Puoi disattivare il pagamento online per alcuni tipi di servizi o per una fattura specifica.
🔧 Altri metodi (bonifico, assegno, contanti…): indica le istruzioni nel campo “Altri” affinché compaiano sulla fattura (es. IBAN).
Tutti i pagamenti possono essere registrati manualmente per tenere traccia della contabilità, con il pulsante “Azioni > aggiungi un pagamento”.


Perché e come attivare il pagamento delle fatture online?


6. Gestisci i tipi di sessione e le tariffe


Configura le tue sessioni

I tipi di shooting (matrimonio, boudoir, corporate, ecc.) ti permettono di organizzare le tue sessioni e di applicarvi parametri predefiniti: tariffe, contratto, condizioni generali di vendita (CGV), piano di pagamento, workflow, indirizzo, ecc.
Puoi creare e gestire i tuoi tipi in Shooting > Impostazioni > Tipi di shooting. Ogni tipo ha un nome e un colore per visualizzare meglio il tuo calendario.


Parametri configurabili:

  • Colore
  • Contratto predefinito (firmabile online)
  • CGV (visualizzate su preventivi/fatture)
  • Piano di pagamento (es. 30% / 70%)
  • Workflow (email/attività automatizzate)
  • Indirizzo predefinito (opzionale, utile per shooting in studio)
  • Opzioni: validazione automatica, pagamento online, visualizzazione in prenotazione online


Che cos'è un tipo di shooting? Come configurare le impostazioni predefinite?


Guadagna tempo configurando le tue tariffe


In Shooting > Tariffe puoi salvare i tuoi servizi, prodotti e opzioni.
Un prodotto corrisponde ai prodotti venduti fuori dalla sessione: album, stampe, ...
Un’opzione può rappresentare, per esempio, un’ora extra, la scelta di più scenografie, ecc.
Per ogni tariffa, indica un nome, una descrizione (visibile su preventivi e fatture), un prezzo IVA inclusa e l’aliquota IVA.
Puoi associare ogni tariffa a uno o più tipi di shooting, per ritrovarla facilmente durante la creazione di preventivi o fatture.
Aggiungi anche un’immagine se vuoi rendere il tuo catalogo più visivo per i clienti.


Come creare tariffe?



Aggiornato il: 25/06/2025

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