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Articoli su:I contratti
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  • Come personalizzare le informazioni richieste al tuo cliente prima della firma del contratto?
    I dati standard di cui Fotostudio ha bisogno per la firma di un contratto, per esempio quando un cliente prenota un servizio online o una mini sessione, sono: cognome, nome, email, telefono, indirizzo. Se manca uno o più di questi dati, al cliente viene proposta una finestra per inserirli prima di aprire il contratto. Fotostudio chiede solo i recapiti usati dal tuo contratto. Con la variabile {clients} chiede tutto: cognome, nome, email, telefono e indirizzo completo. Senza {clieAlcuni lettori
  • Diritto di recesso dei clienti privati
    Ora è obbligatorio offrire ai tuoi clienti privati una funzione che permetta loro di esercitare facilmente il diritto di recesso (paesi dell'Unione europea, dello Spazio economico europeo e Regno Unito). Buone notizie: Fotostudio è già pronto e tutto è automatico! 🥳 Ecco cosa è stato messo in atto: Alla firma del contratto Alla firma del contratto (B2C), la data limite del periodo di recesso viene calcolata automaticamente: 14 giorni. Solo per le attività con sede in Francia, sePochi lettori
  • Qual è la differenza tra contratto e condizioni generali di vendita?
    Abbiamo scritto un articolo sul nostro blog che spiega la differenza tra un contratto e le condizioni generali di vendita, disponibile qui. Nel modello di contratto di Fotostudio abbiamo incluso tutti i dati del servizio (data, prezzo, ecc.) e anche le condizioni generali di vendita (CGV). Così, quando il tuo cliente firma il contratto, firma anche le CGV. Se vuoi che le tue CGV compaiano anchePochi lettori
  • Come firmare un contratto online?
    Fotostudio ti permette di creare, inviare e far firmare online un contratto al tuo cliente. Dopo aver aggiunto il contratto al tuo servizio (nella scheda del servizio, scheda "Contratti", pulsante Aggiungere contratto > Da un modello), puoi inviarlo con il pulsante Azioni > Inviare. Quando il cliente apre il contratto tramite il link, può leggerlo e trova in fondo una casella per la firma. La firma online funziona su computer, smartphone o tablet. Una volta firmato, il contratto viene iPochi lettori
  • Come far firmare un contratto da più persone?
    Vuoi far firmare il contratto della sessione a entrambi i futuri sposi? O a entrambi i genitori di un bambino? È assolutamente possibile. Nel servizio Nella scheda di un servizio, riquadro Altri contatti, clicca su Aggiungere per associare un secondo contatto a questo servizio. Un conoscente non può essere associato a un servizio e quindi comparire in un contratto. Solo un contatto può esserlo. Per saperne di più, leggi l'articolo [Qual è la differenza tra un conoscente e un contaPochi lettori
  • Perché le variabili di prezzo non vengono sostituite nel mio contratto?
    Le variabili di prezzo del contratto ({shoot_price}, {shoot_deposit} e {shoot_balance}) vengono sostituite solo quando il prezzo del servizio è fissato. Può farlo il tuo cliente, quando accetta un preventivo o sceglie un pacchetto per il suo servizio. Puoi fissare il prezzo del servizio anche tu, convalidando manualmente il preventivo o scegliendo un pacchetto dalla scheda "Preventivi e fatture" della scheda del servizio. Un preventivo accettato e poi annullato non fissa più il prezzo:Pochi lettori
  • Come aggiungere un questionario in un contratto?
    Quando crei o modifichi un contratto in Modelli > Contratto & CGV, clicca su "Funzionalità avanzate" sotto il nome del modello: lì trovi il campo "Questionario associato". Ti basta scegliere il questionario che preferisci tra i tuoi modelli di questionario (che puoi configurare in Modelli > Questionari). ![Modifica di un modello di contratto](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0Pochi lettori
  • Come disattivare la checkbox dei diritti di immagine nel contratto (autopromozione)?
    Per impostazione predefinita, nei tuoi contratti c'è una casella da spuntare per il cliente che riguarda il diritto all'immagine: "Autorizzo il fotografo ad utilizzare le foto per la sua autopromozione (sito internet, social network...)". Questa casella ti permette di chiedere al tuo cliente l'autorizzazione a usare le sue foto per la tua autopromozione (per esempio pubblicarle sul tuo sito o sui tuoi social). Per legge, l'autorizzazione va chiesta. Puoi comunque disattivare questa casella oPochi lettori
  • Come aggiungere una casella da spuntare in un contratto?
    Hai la possibilità di aggiungere una casella da spuntare per il cliente nel contratto (subito prima del campo per la firma) attivandola in Impostazioni > Moduli > GDPR e diritto all'immagine. Potrai associarvi il testo che desideri.Pochi lettori
  • Come aggiungere la mia firma in un contratto?
    Per inserire la tua firma nei contratti, aggiungila sotto forma di immagine nel tuo modello di contratto (Modelli > Contratto & CGV, apri il modello e poi Modifica contenuto). Ricorda che solo il cliente può firmare il contratto.Pochi lettori

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