• La provenienza dei prospect: come conoscere meglio i tuoi prospect

  A cosa serve configurare la provenienza dei tuoi prospect? Configurare la provenienza dei tuoi prospect nel CRM permette di identificare i canali più efficaci (social network, email marketing, fiere, ecc.) per ottimizzare i tuoi investimenti di marketing e personalizzare il tuo approccio in base alla loro origine. È anche uno strumento chiave per misurare il ROI delle tue azioni e adattare la tua strategia in tempo reale, puntando su ciò che converte davvero. Come attribuire uPochi lettori

• Che cosa sono i tag e come crearli?

  A cosa servono i tag I tag servono a classificare i clienti per ritrovarli facilmente, in Fotostudio o in un file con l'elenco dei tuoi contatti esportato da Fotostudio. Ti permettono anche di annotare un dettaglio su un cliente. Come creare un tag per un cliente Dalla scheda contatto di un cliente, puoi scrivere direttamente nel campo «Tag» il testo del tag e aggiungerlo premendo il tasto «Invio» della tastiera. Puoi anche creare un tag con il pulsante Nuovo tag della pagina **ContatPochi lettori

• Come esportare i miei contatti da Fotostudio?

  Esportare i contatti da Fotostudio Se vuoi recuperare tutti i contatti del tuo account Fotostudio, puoi farlo dal menu Contatti. Vai sulla pagina Contatti, clicca sul menu ⋮ in alto a destra e poi su Esportare. Selezionare i contatti da esportare Nell'elenco Tipo di contatto puoi scegliere i contaPochi lettori

• Perché e come bloccare un contatto?

  In Fotostudio hai la possibilità di bloccare un contatto. Perché bloccare un contatto? Può capitare di essere contattati da spammer o da truffatori. Vuoi impedire a queste persone di prenotare per errore delle sessioni fotografiche: per questo Fotostudio ti permette di bloccare dei contatti. Come bloccare un contatto? Nella scheda del contatto da bloccare, clicca sul menu ⋮ in alto a destra: troverai il pulsante Bloccare questo contatto. ![Scheda di un contatto](https://storage.crPochi lettori

• Come seguire i miei prospect con il funnel di vendita?

  Il funnel mostra i tuoi prospect sotto forma di schede, con una colonna per ogni stato (Nuovo, E-mail inviata, Da ricontattare…). Con un colpo d'occhio vedi a che punto è ogni richiesta e fai avanzare un prospect trascinando la sua scheda. Aprire il funnel Vai nel menu Contatti > Prospect e clicca su Funnel nel selettore Elenco / Funnel in alto a destra. Fotostudio ricorda la tua ultima scelta: la volta successiva, il menu Prospect riPochi lettori

• Qual è la differenza tra un cliente e un prospect?

  In Fotostudio distinguiamo 4 tipi di contatti: i prospect, i clienti, i fornitori e i partner. Un prospect Un prospect è una persona che ti contatta e ha un progetto fotografico. Non sai ancora se lavorerai con questa persona. Il vantaggio del prospect è che si trova in un menu dedicato, Contatti > Prospect, e che ha uno stato (nuovo, email inviata, da ricontattare, ecc.), che ti permette di seguire l'avanzamento con questa persona. Puoi moAlcuni lettori

• È possibile aggiungere i miei tipi di contatto?

  Al momento non è possibile creare tipi di contatto personalizzati. Fotostudio ti propone 4 tipi di contatto: Prospect Cliente Fornitore Partner Per conoscere la differenza tra un prospect e un cliente, consulta l'articolo Qual è la differenza tra un cliente e un prospect?.Pochi lettori

• Qual è la differenza tra un conoscente e un contatto?

  Dalla scheda di un contatto puoi creare famigliari e conoscenti (figlio, amico, coniuge, testimone, ecc.) nella sezione «Famiglia/conoscenti», con il pulsante Aggiungere. Un conoscente non è un contatto. Il famigliare o conoscente che crei in una scheda contatto è disponibile solo in quella scheda e non può essere usato altrove (per esempio essere assocAlcuni lettori

• Perché e come archiviare un contatto?

  In Fotostudio puoi archiviare un contatto. Perché archiviare un contatto? Con il crescere della tua attività accumulerai un gran numero di contatti. Per orientarti meglio può essere utile fare ordine e archiviare i contatti che non ti servono più, così da alleggerire il tuo database. Come archiviare un contatto? Nella scheda del contatto che vuoi archiviare, trovi il pulsante Archiviare cliccando sul menu ⋮ in alto a destra. Puoi anche archiviare più contatti in una volta: spuntalAlcuni lettori

• Perché e come unire due contatti?

  In Fotostudio puoi unire dei contatti per riunire tutte le informazioni di un doppione in un unico contatto. Perché unire un contatto? Capita a volte di creare due schede per lo stesso contatto, o che un contatto già registrato ti scriva di nuovo tramite il modulo di contatto. L'unione permette di raggruppare tutte le informazioni (servizi, appuntamenti, email, fatture, note, file) in una sola scheda e di eliminare il doppione. Come unire un contatto? Apri la scheda del contattoAlcuni lettori

• Come aggiungere campi personalizzati ai miei contatti?

  Creare un campo personalizzato Se vuoi aggiungere campi extra alle tue schede contatto (per esempio per annotare il nome del fidanzato o della fidanzata), o alle tue schede servizio (per annotare la data presunta del parto per un servizio di gravidanza), devi usare i campi personalizzati, in Moduli > Campi personalizzati. Clicca su Aggiungi un campo. Al momento della creazione, scegli in Aggiungere a se questo campo personalizzato èPochi lettori

• Come fare una ricerca avanzata per filtrare i miei contatti?

  Vuoi selezionare con precisione i tuoi contatti in Fotostudio per inviare una newsletter, analizzare le tue statistiche o semplicemente organizzare il tuo database? La ricerca avanzata è lo strumento che fa per te! Ecco come usarla passo dopo passo. 1. Accedere alla ricerca avanzata La ricerca avanzata si trova nel menu Contatti > Ricerca avanzata. 2. Scegliere i filtri La ricerca avanzata ti permette di combinare più criteri per afAlcuni lettori

• Fedeltà, affiliazione e ricompense

  I moduli Fedeltà, Affiliazione e Ricompense ti permettono di ringraziare automaticamente i tuoi clienti più affezionati: quelli che prenotano regolarmente, spendono di più o ti consigliano ad altre persone. L'obiettivo è rafforzare la relazione con i clienti e incoraggiare la fidelizzazione, senza lavoro in più da parte tua. Tu definisci le regole, Fotostudio si occupa del resto. 🚀 Cosa puoi fare con questi moduli 🎯 [Premiare i clienti in base ai loro acquisti o alle loro azPochi lettori

• Fedeltà e affiliazione: scenari d'uso completi

  🧾 Scenari d'uso completi Per capire bene come funziona il modulo Fedeltà nella pratica, ecco alcuni esempi concreti che puoi seguire passo dopo passo. Ogni scenario mostra come si accumulano i punti e come le ricompense vengono assegnate in automatico o manualmente. Scenario 1: Cliente fedele classico Maria prenota uno shooting ritratto da 75 € tramite il tuo sito. Paga i 75 € → riceve automaticamente 75 punti (punti legati al pagamento). Realizzi lo shooting e lo segniPochi lettori

• Capire e utilizzare la classifica fedeltà

  La classifica fedeltà è uno strumento potente per monitorare il coinvolgimento dei tuoi clienti e identificare rapidamente i tuoi migliori ambasciatori. Ti permette di vedere chi sono i clienti più fedeli, quali ricompense sono state assegnate e come si comportano rispetto al programma di fedeltà che hai creato. Utilizzando regolarmente questa classifica, puoi adattare la tua strategia di comunicazione, mettere in evidenza alcune offerte e premiare chi contribuisce di più alla tua attività. È uPochi lettori

• Consigli per massimizzare l'impatto del modulo Fedeltà

  Il modulo Fedeltà di Fotostudio è molto potente, ma per farlo funzionare al meglio è importante configurarlo in modo progressivo e seguire alcune buone pratiche. Ecco un approccio passo dopo passo per ottenere il massimo dal sistema. 🚀 Al lancio Inizia in modo semplice: attiva solo i punti per pagamento. Ad esempio: 1€ speso = 1 punto. Crea alcune soglie di ricompensa in modo che i clienti vedano subito i benefici: 100 punti → 10€ 500 punti → 50€ 1000 punti → 100Pochi lettori

• Fedeltà e Affiliazione: Domande Frequenti (FAQ)

  🔧 Fedeltà: configurazione e attivazione D: Come attivare il modulo per la prima volta? R: Vai su Moduli > Fedeltà, spunta «Attiva il sistema di fedeltà automatico», poi configura i tuoi parametri (rapporto punti/euro, punti per sessione, ricompense). Tutti i dettagli nell’articolo: Fedeltà, affiliazione e ricompense **D: I vecchi clienti guadagnanPochi lettori