A cosa serve configurare la provenienza dei tuoi prospect?

Configurare la provenienza dei tuoi prospect nel CRM permette di identificare i canali più efficaci (social network, email marketing, fiere, ecc.) per ottimizzare i tuoi investimenti di marketing e personalizzare il tuo approccio in base alla loro origine.

È anche uno strumento chiave per misurare il ROI delle tue azioni e adattare la tua strategia in tempo reale, puntando su ciò che converte davvero.

Come attribuire una provenienza a un prospect?

Quando crei un contatto, oppure modificandolo, puoi indicare il modo in cui hai conosciuto questo contatto (campo Provenienza).

Aggiungere un campo «provenienza» a un modulo di contatto

Nel menu Moduli di contatto, puoi creare o modificare un modulo di contatto che contenga una domanda sulla provenienza e decidere se il prospect deve rispondere obbligatoriamente oppure no.

Per farlo, nella scheda Domande del modulo, clicca su Aggiungi una domanda, poi scegli Provenienza nel gruppo Altro. La domanda viene aggiunta con un testo predefinito che puoi modificare, e puoi renderla obbligatoria.

Configurare le possibili provenienze dei tuoi prospect

Fotostudio propone di default un elenco di provenienze tipo.

Puoi modificare questo elenco per aggiungere le provenienze che vuoi seguire. Per farlo, vai nel menu Contatti > Impostazioni > Provenienza dei prospect.

Lì puoi aggiungere (pulsante Aggiungi una provenienza), modificare o eliminare le provenienze che preferisci.

La quota di ogni provenienza compare sulla sua riga. Puoi riordinare l'elenco con il drag & drop: è l'ordine proposto nei tuoi moduli.

Aggiornato il: 05/11/2026