Fedeltà e affiliazione: scenari d'uso completi

🧾 Scenari d'uso completi

Per capire bene come funziona il modulo Fedeltà nella pratica, ecco alcuni esempi concreti che puoi seguire passo dopo passo. Ogni scenario mostra come si accumulano i punti e come le ricompense vengono assegnate in automatico o manualmente.

Scenario 1: Cliente fedele classico

Maria prenota uno shooting ritratto da 75 € tramite il tuo sito.

Paga i 75 € → riceve automaticamente 75 punti (punti legati al pagamento).
Realizzi lo shooting e lo segni come convalidato → riceve 50 punti in più per lo shooting ritratto.
Maria ha ora 125 punti.
La ricompensa che hai impostato per 100 punti si attiva automaticamente.
Maria riceve un'email che le annuncia la sua ricompensa (per esempio un codice sconto da 10 €).
Può usare questo codice al suo prossimo ordine.

Questo scenario mostra come un cliente abituale possa accumulare punti senza nessuna azione in più da parte tua, ricevendo le ricompense in automatico.

Scenario 2: Affiliazione riuscita

Paolo è già cliente e ha 350 punti.

Condivide il suo codice di affiliazione PAOLO-MARTINI con sua sorella Sofia.
Sofia prenota uno shooting di famiglia tramite il modulo online e inserisce il codice di Paolo.
Convalidi lo shooting di Sofia:

Paolo riceve +30 punti per l'affiliazione → arriva a 380 punti.
Sofia riceve +10 punti di bonus di benvenuto + 75 punti per il pagamento + 75 punti per lo shooting di famiglia.

Sofia parte con 160 punti e ha già sbloccato la sua prima ricompensa. Questo scenario mostra quanto l'affiliazione sia efficace per premiare sia chi consiglia sia chi viene consigliato.

Scenario 3: Gesto commerciale manuale

Giulia ha avuto un problema tecnico durante il suo ordine.

Per ringraziarla e compensare l'inconveniente, aggiungi manualmente +50 punti al suo account con la descrizione: "Gesto commerciale dopo un problema".
Questi punti si sommano al suo saldo e possono aiutarla a sbloccare le prossime ricompense.

Questo scenario mostra come il modulo ti permetta di intervenire manualmente per valorizzare un cliente e rafforzarne la fedeltà.

Scenario 4: Cliente VIP nel lungo periodo

Tommaso è cliente da 2 anni e ha fatto 8 shooting, spendendo 2.400 € in totale.

Attivi il modulo fedeltà e avvii un ricalcolo automatico sugli ultimi 12 mesi.
Fotostudio calcola automaticamente:

2.400 punti per i pagamenti
400 punti per gli 8 shooting (50 punti per shooting)
Totale: 2.800 punti

Tommaso ha così sbloccato tutte le ricompense fino a 1.000 punti.
Puoi contattarlo personalmente per ringraziarlo e fargli un pensiero speciale.

Questo scenario mostra come il modulo possa valorizzare i clienti VIP e automatizzare il riconoscimento della loro fedeltà nel lungo periodo.

Aggiornato il: 03/11/2026

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