Para criar um workflow, vai a Definições > Módulos > Workflows.

Oferecemos-te dois workflows de exemplo que podes duplicar ou modificar para não começares do zero. Caso contrário, clica no botão Novo workflow.

Começa por dar um nome relevante ao teu workflow, para poderes encontrá-lo facilmente mais tarde. Por exemplo "Casamento", "Estúdio", "Recém-nascido", "Mini sessão de Natal", "Sessão de visualização", etc.

O ecrã de edição de um workflow está dividido em 3 categorias / colunas, concentra-te primeiro na que está à direita "Data da sessão fotográfica" que é a mais fácil de usar.

A data da sessão fotográfica

Nesta coluna, vais poder programar tarefas, emails e SMS automáticos em relação à data da tua sessão fotográfica.

Vais poder por exemplo dizer que queres enviar um email automático de lembrete 2 dias antes da data da sessão fotográfica, enviar um email automático de agradecimento 2 dias após a data da sessão fotográfica, etc.

A data de confirmação da sessão fotográfica

As tarefas, emails e SMS automáticos que colocas na categoria do meio (confirmação da sessão fotográfica) serão programados em relação à data de confirmação da sessão fotográfica. Ou seja, a data em que o cliente assinou o seu contrato ou a data em que tu próprio marcaste a sessão fotográfica como sendo "Confirmada" (ao alterar o seu estado).

Esta categoria é por exemplo ideal para enviar um email automático de agradecimento após a assinatura do contrato, enviar um questionário ao teu cliente para recolher mais informações sobre a sessão fotográfica desejada, etc.

A data de criação da sessão fotográfica

As tarefas e emails automáticos que colocas na coluna da esquerda (criação da sessão fotográfica) serão programados em relação à data em que criaste a sessão fotográfica no Fotostudio.

Esta categoria é então principalmente usada para tarefas de prospecção como por exemplo contactar novamente um prospecto que ainda não respondeu à tua oferta, etc.

Adicionar uma tarefa, um email ou SMS automático

Uma tarefa

Para adicionar uma tarefa, pressiona o botão Adicionar > Tarefa. Então tens de escolher um tipo de tarefa (podes criar os teus próprios tipos em Definições > Dados > Tipos de tarefas), uma descrição e uma data.

As tarefas aparecerão na ficha da tua sessão fotográfica, poderás marcá-las como realizadas à medida que avanças "assinalando-as". As tarefas também aparecem no teu painel de controle (o teu ecrã inicial do Fotostudio) e, se quiseres, também podem ser exibidas no teu calendário.

As subtarefas

É possível planear tarefas com base em tarefas já definidas nas 3 categorias propostas pelo Fotostudio (antes da sessão, após confirmação da sessão, após a sessão)

Para isso, tens de usar as "Subtarefas".

Um email automático

Para adicionar um email automático, clica no botão Adicionar > Email automático. Insere o título e o conteúdo do teu email (ou usa um modelo que já criaste) depois escolhe a data de envio.

Também tens a opção de associar uma ação a este email automático (enviar um questionário, um contrato, uma fatura de um plano de pagamento, etc.).

Um SMS automático

Para adicionar um SMS automático, clica no botão Adicionar > SMS automático. Insere o título e o conteúdo do teu SMS (ou usa um modelo que já criaste) depois escolhe a data de envio.

Actualizado em: 09/04/2026