Para aproveitar ao máximo as funcionalidades do Fotostudio, é muito importante que configures o teu email profissional para o envio de emails.

Explicação sobre os emails

No Fotostudio, distinguimos duas direções de email para a tua conta:

• O email em Minha conta > Meu perfil que permite aceder à tua conta e receber notificações do software
• O email a configurar para enviar os emails da plataforma

Porquê configurar o teu email para enviar emails?

Se não fizeres nenhuma configuração, todos os emails enviados pelo Fotostudio serão enviados com o nosso endereço no-reply@fotostudio.io. Logo, os teus clientes receberão um email com o nosso endereço como remetente, o que pode causar confusão. Além disso, como o nosso endereço envia uma grande quantidade de emails, somos mais propensos a enfrentar problemas ao enviar.

Configura o teu email profissional

Um endereço Google

Configurar um endereço Google (Gmail ou um domínio hospedado pela Google) é muito simples. Basta ir até Minha Conta > Minha Conta Google e fazer login na tua conta Google.

Ao voltares ao mesmo local, encontrarás várias opções incluindo "Sim, desejo enviar os emails da minha Conta Google". Basta selecionar esta opção e o teu endereço do Google será usado para enviar emails do Fotostudio.

Uma direção com um servidor personalizado

Para configurar um servidor de email, vai até Mensagens > Configurações > Servidor de envio/receção. Na lista "Método de envio", podes escolher "Utilizar o meu próprio servidor de email (SMTP)".

Depois disso, precisas introduzir as configurações do teu servidor de email:

• Servidor / Host: O servidor SMTP (envio) do teu host de email
• Email: O endereço de email que queres configurar
• Senha: A senha associada a esse endereço de email

Depois de salvo, podes testar a configuração e enviar um email teste.

Se tiveres alguma dúvida sobre as tuas configurações, não hesites em contactar a equipa de suporte através do chat no canto inferior direito para obter ajuda.

Actualizado em: 03/04/2026