Es ist nicht möglich, ein abgeschlossenes Abo zu stornieren oder eine Rückerstattung zu erhalten, wenn die gesetzliche Frist von 14 Tagen überschritten ist.

Du kannst dein Abo aber selbst pausieren, für 1, 2 oder 3 Monate, zum Beispiel in einer ruhigen Phase, bei längerer Krankheit oder im Mutterschutz.

Wie pausiere ich mein Abo?

1. Gehe zu Mein Konto > Mein Abo und deaktiviere „Abonnement automatisch verlängern“.
2. Fotostudio fragt dich, warum du aufhören möchtest. Wähle den Hauptgrund.
3. Je nach Antwort werden dir Lösungen vorgeschlagen: eine Pause, ein geschenkter Monat oder der Wechsel zur monatlichen Zahlung. Die Pause wird angeboten, wenn deine Tätigkeit das Abo gerade nicht rechtfertigt oder wenn du noch keine Zeit hattest, alles einzurichten.
4. Wähle die Dauer der Pause (1, 2 oder 3 Monate) und klicke auf Pausieren.

Eine Pause ist einmal alle 12 Monate möglich, wenn dein Abo läuft und die automatische Verlängerung aktiviert ist.

Was passiert während der Pause?

• Die Pause beginnt am Ende deines laufenden Zeitraums. Bis dahin funktioniert dein Konto ganz normal.
• Während der Pause wird nichts abgebucht.
• Dein Konto ist schreibgeschützt: Du kannst alles ansehen, aber nichts ändern.
• Deine Buchungsseiten, deine Website und deine Kontaktformulare sind deaktiviert.
• Deine Galerien bleiben für deine Kunden online.
• Du erhältst 7 Tage vor dem Ende der Pause eine Erinnerung. Die Abbuchung startet am Ende der Pause automatisch wieder.

Du möchtest früher weitermachen? Klicke unter Mein Konto > Mein Abo auf Jetzt fortsetzen: Dein Konto ist sofort wieder bearbeitbar und dein Abo wird innerhalb von 24 Stunden abgebucht. Vor Beginn der Pause kannst du sie auch mit Pause abbrechen zurücknehmen.

Du kannst außerdem die automatische Verlängerung deines Abos stoppen, siehe den Artikel Wie kann ich die automatische Verlängerung des Abonnements verhindern?

Aktualisiert am: 30/10/2026