¿Cómo funciona la renovación automática de la suscripción?

Tu suscripción a Fotostudio se renovará automáticamente al final del período de suscripción.

La renovación automática puede fallar si (lista no exhaustiva):

no tienes una tarjeta bancaria registrada en tu cuenta
tu tarjeta de crédito ha caducado
no tienes saldo suficiente
tu banco ha bloqueado el pago

Si la renovación falla la primera vez, la solicitud de pago no se reenviará. Deberás seleccionar manualmente una suscripción en Configuración > Mi cuenta > Mi suscripción.

Es posible que no se haga la renovación si tienes varias tarjetas de crédito registradas en Configuración > Mi cuenta > Mis tarjetas . te recomendamos que elimines las tarjetas innecesarias para conservar solo una.

¿Qué sucede si no renuevo mi suscripción a tiempo?

Recibirás un correo electrónico para notificarte que la renovación ha fallado y que tu cuenta está bloqueada. Esto significa que aún tendrá acceso a tu cuenta para suscribirse a una nueva suscripción o para recuperar tus datos. Sin embargo, no podrás crear nada en tu cuenta.

Si supera los 7 días sin suscripción, tu cuenta será desactivada. Esto significa que ya no tendrás acceso a tu cuenta ni a tus datos a menos que obtengas una nueva suscripción.

tus datos se conservarán hasta que realices una nueva suscripción.

Actualizado el: 19/06/2023

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