La interfaz cliente (o área de cliente / espacio personal) es una página web segura entre tú y tus clientes.

Solo tu cliente puede acceder a su espacio para consultar los documentos que pones a su disposición (contratos por firmar, presupuestos, facturas, cuestionarios, etc.).
Ahora también puede modificar sus datos de forma autónoma, por ejemplo para actualizar una dirección o un número de teléfono.

También es la interfaz que verá tu cliente durante una reserva en línea, la compra de un cheque regalo, etc.

Personalización completa de la interfaz

En Mi cuenta > Mi marca, puedes adaptar tu identidad y la interfaz cliente a tus necesidades. La pantalla tiene cuatro secciones: Marca, Área de cliente, Panel del cliente y Emails.

Marca

Aquí defines tu marca: el logo y el color principal que se usarán en la interfaz cliente, los emails y los documentos.
También puedes definir un color secundario, que encontrarás en el editor de texto de Fotostudio, y la fuente que se usa en el área de cliente y en tus documentos PDF.

Área de cliente

Aquí puedes personalizar por completo la interfaz que verán tus clientes al elegir una tarifa, hacer una reserva en línea, etc.

Estilo del espacio cliente:

• Depurado: fondo blanco, sin banda. Tu color en los botones, tu fuente en los títulos. El título de la página aparece dentro de la página, bajo una barra blanca con tu logo.
• Clásico: banda de color o foto arriba, con los bloques encima.

Las cuentas creadas desde el 13 de octubre de 2026 empiezan en Depurado. Las cuentas más antiguas se quedan en Clásico mientras no cambies esta opción. Una nueva identidad visual toma el estilo de tu identidad principal.

📷 Capture à refaire : Área de cliente de un contacto en estilo Depurado (panel del cliente), con la barra blanca y el logo arriba, el título dentro de la página y los botones del color de la marca

En estilo Depurado, el banner no se muestra (se queda guardado por si vuelves a Clásico) y el ajuste Margen desaparece. Los botones siempre son redondeados, con el texto en blanco o negro según lo que mejor se lea sobre tu color. Los ajustes siguientes afectan sobre todo al estilo Clásico.

Banner principal:

• 10 texturas predeterminadas disponibles
• Posibilidad de añadir tu propia foto o imagen (tamaño recomendado: 2400x600 px)
• Personalización según diferentes identidades visuales o incluso para un cliente concreto

Banner, diseño y botones:

• Altura del banner, color del título, opacidad del fondo del logo y del título
• Márgenes y bordes redondeados ajustables (interfaz cuadrada o redondeada)
• Color de fondo personalizable
• Estilo de los botones (relleno o contorno) y color de su texto

Panel del cliente

En esta sección puedes, para cada identidad visual:

Personalizar los títulos:
Puedes añadir un título principal y un subtítulo, y usar las variables que quieras. Por ejemplo, «Hola {firstname}» sustituirá automáticamente la variable {firstname} por el nombre de tu cliente.

Elegir las secciones a mostrar:
Puedes configurar las secciones que quieres que tus clientes vean: si marcas la casilla, la sección será visible.

• Acciones pendientes: presupuestos/contratos por firmar, cuestionarios por completar, etc.
• Agenda: agenda de las sesiones programadas
• Galerías: galerías de fotos disponibles
• Datos de contacto: información de contacto del cliente
• Familia / allegados: miembros de la familia del cliente
• Presupuestos: lista de presupuestos enviados
• Facturas: lista de facturas emitidas
• Cheques regalo: lista de cheques regalo comprados
• Contratos: contratos por firmar o firmados
• Cesiones de derechos de autor: cesiones de derechos de autor en curso y pasadas
• Cuestionarios: cuestionarios por rellenar
• Fidelidad / recomendación: puntos de fidelidad y lista de personas recomendadas
• Documentos compartidos: archivos compartidos por el fotógrafo

Algunas secciones solo aparecen si el módulo correspondiente está activado (Familia, Cesiones, Cuestionarios, Fidelidad o Recomendación).

Redactar un mensaje de bienvenida:
Puedes añadir un breve texto de introducción que dé una cálida bienvenida a tu cliente en cuanto llega a la interfaz.

Añadir botones de acción
Puedes activar o desactivar 2 botones en la interfaz cliente: el botón de reserva y el botón de cheques regalo.
Para el botón de reserva, decides si el enlace lleva a tu página de reserva en línea, a las mini sesiones o a un enlace personalizado, como un catálogo de venta.

Personalizar la visualización de las tarifas:
Puedes elegir cómo se muestran las tarifas a tus clientes en los módulos de reserva en línea y de mini sesiones:

• Carrusel (swipe): los clientes pasan las ofertas deslizándolas.
• Lista (scroll): todas las ofertas se muestran una debajo de otra.

Personalización por identidad visual

Puedes personalizar la marca, la interfaz cliente y el estilo de los emails para cada identidad visual: ¿Cómo configurar varias identidades visuales?

Panel del cliente

Cuando el cliente está conectado a la interfaz cliente, por ejemplo para consultar un presupuesto o elegir una tarifa, puede acceder a su panel con el botón de arriba a la derecha de la interfaz (el icono de la casa en el estilo Depurado):

Acciones disponibles en el panel:

• Reservar o regalar un cheque regalo sin volver a introducir sus datos (si los botones están activados)
• Consultar presupuestos, facturas y cuestionarios
• Modificar sus propios datos y gestionar a sus allegados

Personalización de la interfaz
También puedes personalizar la interfaz (imagen del banner y mensaje) para un cliente concreto. El banner solo se muestra en el estilo Clásico.
En su ficha de contacto, abre el menú ⋮ de arriba a la derecha y elige Personalización.

Compartir el enlace de la interfaz cliente / espacio personal con tu contacto

Para informar a tus clientes de que tienen una interfaz cliente, puedes enviarles por email un enlace a su interfaz cliente / espacio personal.
Para ello, solo tienes que crear un email e incluir la variable {client_page}. Se sustituirá automáticamente por la URL de la interfaz cliente de tu contacto.

Si no, desde una ficha de contacto o una ficha de sesión, encontrarás arriba a la derecha el botón Ver la interfaz del cliente para obtener la URL directa de su interfaz cliente, si prefieres enviársela tú directamente.

Compartir el enlace de la interfaz cliente / espacio personal con varios contactos

Si quieres informar a algunos de tus contactos (o a todos) de que tienen una interfaz cliente, puedes crear una newsletter e incluir la variable {client_page} (la encontrarás en el botón «variables»). Esta variable se sustituirá automáticamente en cada email por la URL de la interfaz cliente de cada contacto.

Actualizado el: 26/10/2026