Quelle est la différence entre un client et un prospect ?
Dans Fotostudio, nous distinguons 4 types de contacts : les prospects, les clients, les fournisseurs et les partenaires.
Un prospect est une personne qui vous contacte et qui a un projet de shooting. On ne sait pas encore si nous allons travailler avec cette personne.
L'avantage du prospect est qu'il se retrouve dans un menu dédié Prospects et qu'il possède un statut (nouveau, email envoyé, à re-contacter, etc.), ce qui permet de suivre l'avancée avec cette personne.
Si un shooting se confirme avec un prospect (un contrat est signé par exemple), il deviendra automatiquement un client.
Vous pouvez aussi manuellement transformer un prospect en client en modifiant le contact. Dans la fenêtre d'édition du contact, vous pouvez choisir le type de votre contact : prospect ou client.
Une personne qui vous contacte via votre formulaire de contact devient un prospect dans Fotostudio.
Un client est une personne avec qui vous allez travailler ou avez déjà travaillé.
Un prospect
Un prospect est une personne qui vous contacte et qui a un projet de shooting. On ne sait pas encore si nous allons travailler avec cette personne.
L'avantage du prospect est qu'il se retrouve dans un menu dédié Prospects et qu'il possède un statut (nouveau, email envoyé, à re-contacter, etc.), ce qui permet de suivre l'avancée avec cette personne.
Si un shooting se confirme avec un prospect (un contrat est signé par exemple), il deviendra automatiquement un client.
Vous pouvez aussi manuellement transformer un prospect en client en modifiant le contact. Dans la fenêtre d'édition du contact, vous pouvez choisir le type de votre contact : prospect ou client.
Une personne qui vous contacte via votre formulaire de contact devient un prospect dans Fotostudio.
Un client
Un client est une personne avec qui vous allez travailler ou avez déjà travaillé.
Mis à jour le : 29/08/2022
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